Сам офис вроде нормальный, но сотрудники подключают различные услуги (страхование) при этом не уведомляя клиента... будьте осторожны! Даже если вы ничего не подписали, лучше переспросить про страховку... и проверить не подключена ли она...
Не приходится подолгу ждать, операторы очень терпеливы с некоторыми клиентами, что вызывает уважение к их воспитанности, работают просто замечательно, ни чего плохого сказать не могу.
Почему то консультанта на рабочем месте не оказалось. То несколько человек ходят ,ничего не делают, напрашиааются, чем помочь. Когда реально помощь понадобилась, консультант сидела с оператором и не могла попу оторвать. Занята она. На оператора смотрела. Подождите. Ждала 5 минут. У меня нет свободного времени, чтобы ее величество консультанта полчаса ждать. Хотя бы можно было спросить проблемму. Может все можно было решить быстро.
Народу всегда там много , духота , жара , воздуха не хватает . По долгу сидишь , ждешь своей очереди . Девочки не торопятся .
2
1
Сантьяга Стеклодубов
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Сбербанк самый отличный банк в России да и не только в России везде сьем средств без комисии переводы без комисии вобщем отличный банк мнп нравится и советую многим быть с ним!!!
Обслуживание иногда очень медленное. Видно, очень много людей рвутся именно сюда. Довольно тесно. Консультанты-кассиры-операторы часто не знают некоторых тонкостей и отмахиваются от клиентов. Но этот офис близко к дому. Терплю.
Филиал филиалу рознь. Персонал откровенно хамоватый. Иногда приходилось включать хамло в ответ. Ну сбербанк он и в Африке сбербанк. Никакой клиентоориентированность. Народу сам к ним идёт.