14.05 посещали данный банк, с целью обмена валюты, а именно обмен белорусских рублей, конкретно в этом банке данную операцию не смогли провести, но кассир назвала два адреса банка, где можно провести данную операцию.
Поехав по первому адресу (Микрорайон Горский 66), оказалось, что банк закрыт на 4 месяца в связи с ремонтом , а по второму адресу (Серебренниковская 20) данная операция была также невозможна, но кассир этого банка посмотрев по своей базе дала нам третий адрес, который оказался верным и единственным !
В итоге потрачено 2000 рублей на такси и 2,5 часа времени, из-за того, что кассир предоставляет недостоверную информацию.
С введением новых сервисов в онлайн банке ( это плюс) посещение стало редким случаем.
Но при посещении это отделение всегда радует.
Не было ни одного случая, чтобы я зашла и никому не интересна. Сотрудники предупредительны, вежливы, опрятны (!) но при этом не навязчивы).
Сразу видно - у отделения хороший Руководитель.
Ответят на вопросы, предложат новое или просто помощь. Тут всегда чисто, приятно находиться. Очередь движется быстро, при мне конфликтов не было. Опять же, если у сотрудника «ступор» - Руководитель обязательно обратит своё внимание (она всегда в зале, в гуще событий). Спасибо за хорошую работу. И это не пиар)