Отличное отделение Сбера. Забежала сюда в субботу уже под занавес чтоб закрыть карту, оставалось 15 минут до закрытия, взяла талончик и пропарила свою очередь, не услышала и не увидела когда вызывали. Девочки увидели, что я сижу и жду вызова, проверили мой номерок, увидели, что я пропустила свою очередь и специально для меня открыли рабочее место и быстро обслужили. Сотрудникам отделения отдельная благодарность! Хотелось бы телевизоров побольше и поближе, а то я со своим зрением совсем не вижу что на них написано.
Обращалась по вопросу снятия наличных по потребительскому кредиту. Сотрудники банка быстро решили вопрос, подсказали варианты его решения. Отзывчивый и доброжелательный персонал! Осталось приятное впечатление от общения.
Внезапно приятно удивлен! Реально хорошее обслуживание, сдержанные обещания, все четко и в срок! Сотрудники действительно знают, что и как нужно сделать, что наблюдается далеко не во всех банках…
Наталья Перевалова, вы просто фея!)
Ваша коллега, веселая блондинка, установившая мне приложение путем затейливых танцев с бубном, тоже прекрасна!
Спасибо, заслуженные пять баллов!
Сомнительно объективные разговоры сотрудницы данного отделения банка! Заходила по пути в банк чтобы подтвердить свои паспортные данные! Будьте бдительны! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! ☝️
Ужасное обслуживание в данном отделении. Пришел в банк было всего 3 человека. Я случайно взял не тот номерок. Меня попросили взять другой номерок. Спустя какое то время я попал к тому же специалисту, который меня послал брать правильный номерок. Также хочу акцентировать на не уважение к клиентам. Подходя к специалисту за стойку нет места чтобы присесть. При этом специалисты сами сидят на стульях. Я считаю это не уважением к клиенту.
Сотрудники отзывчивые,грамотные. Помещение совершенно не оборудовано для посещения людьми с ограниченными возможностями. На первом этаже много рабочих мест, но вызывают для обслуживания на второй этаж, при этом лифт отсутствует.
Обычное отделение банка. Иногда здесь бывают большие очереди, иногда нет народа, но почему-то ждёшь. А иногда все происходит очень быстро. Это касается и обращений к специалистам, и к банкоматам. Квалификация специалистов высокая, всегда разбираются с ситуацией. Есть отдел доставки, пару раз пользовалась, все доставили, ничего не потеряли)))
Бывает вечером около банкоматов сидят не очень понятные личности. Греются, видимо. Не очень приятно находиться там одной женщине в такие моменты.
Удобная талонная система, время ожидания незначительное. Менеджеры приветливые, грамотные, вежливые, внимательные. В офисе уютно, чисто
1
С
светлана
Level 5 Local Expert
September 16
Срочно нужны были деньги в воскресенье,но дежурного филиала нет и в помине,раньше был! Почему перекрыли доступ для снятия наличных по сберкнижке(!) в воскресенье и праздники? Только не надо мне навязывать ваши продукты:карту! Почему такая дискриминация тех,кто не хочет(!) иметь карт. Вы нарушаете мои права на снятие моих денег!
Когда-нибудь я приду в это отделение и не проведу в нем час в очереди, но это, кажется, только мечта. Мало того что в Сбере невозможно заказать наличку в приложении, так и операции с наличными обслуживаются дольше всех. Третий визит — минимум час ожидания.
Очень приятный персонал, обслужили быстро, проконсультировали, помогли с решением возникающих проблем. Есть и операционисты, и касса и банкоматы. Мы не поняли, до скольки работает отделение в субботу, пришли за 15 минут до закрытия, тем не менее обслужили, задержавшись, за что наша благодарность девушкам.
Обслуживаюсь в этом отделении иногда как руководитель некоммерческой организации ты в общем-то всё нормально офис как офис Сбер есть сбер.
С уважением Слава Даль и АНО Арт студия Фиолетовое лето
Хорошее отделение Сбербанка. Отзывчивые вежливые сотрудники, обслуживание на должном уровне, удобство в наличии круглосуточного банкомата. Не нравятся входные двери, очень тяжело открывается, даже для среднестатистического молодого человека, а для пожилых людей с большими сумками непреодолимое испытание.
Все отделения сбера закрываются, а это живёт и даже оказывает помощь. Помогли закрыть "засвеченную" карту, правда заставили застраховать минимальную сумму, что не очень приятно, но ведь помогли!
Очень понравилось! Быстро время подошло и очень достойно всё объяснили и рассказали. Доброжелательны к клиентам! И уютная обстановка, всё по правилам в этот падеминый период.
Нагло и бесцеремонно одна из сотрудниц заставляет взять кредитную карту,даже после раз десяти ответов "нет".Ещё и начинаются разговоры "как вы с нулевой кредитной историей потом возьмёте ипотеку".а вам какое дело? постоянно лезут в мобильный телефон в приложение,в прошлый раз сказала что телефона с собой нет,надо было и в этом раз сказать.Всучили вместе с зарплатной картой,карту виза голд,которая мне НЕ НУЖНА,забирать ее не буду,закрыла сразу как вышла.Еще и после этого говорят ставить оценку для обслуживания.Тройка только за местоположение и что быстро приняли.
Довольно быстрое обслуживание и удобное расположение банка привлекает большое количество клиентов, в том числе потенциальных. Недостаток - отсутствие парковки непосредственно у банка.
На первом этаже около банкоматов душно, жарко. Кондиционер никто не регулирует. Окна задраены. Помещение плохо освещено. На подоконнике у окна часно отдыхают люди без постоянного места жительства, которых в грубой форме просят исчезнуть...
Расположение в банке не удобное! Не понятно куда идти! Сотрудник не дождался, побежал брать другой талон для другого клиента! По общению нагловат, не вызывает доверия! На вопросы не отвечает уверенно. Я отказалась у него обслуживаться!
3
Елена Соколова
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее отделение. Очень приветливый, грамотный персонал. Просторные помещения. Нет больших очередей.
Большое отделение на два этажа. Здание историческое и внутри все ухожено. Здесь сидят менеджеры услуги "Премьер" , банкоматы работают круглосуточно.
Ольга
Level 14 Local Expert
March 3, 2023
Вежливый персонал, небольшое время ожидания к специалистам, грамотные сотрудники.
Пожелание: поставить ещё 1 банкомат с выдачей наличных, так как в часы пик приходится стоять в очереди за снятием денег.
3
A
Anonymous review
March 5, 2023
Не удобное расположение операторов. Берешь квиток на очередь, а потом бегаешь и ищешь окно с оператором!
Хороший отдел Сбера, рядом с домом. Предоставили личного менеджера, который навязывал ненужные услуги Сбера, после этого стал обращаться через электронную очередь, стало лучше, никаких «левых» услуг не навязывают…
Сберлогистик-днище. В выдаче посылок- переплюнули даже почту.Получала посылку в Перми, операционист между оформлением ипотечного кредита и выдачей карты оформляла выдачу посылки мне. Надо взять талон, отсидеть 40 минут, потом операцинист сходит на 10 минут на склад...Если вы уж решили оттяпать клиентов у почты- хотя бы организуйте это...Сберлогистик никому не рекомендую.
Замечательный персонал, внимательный, девушки без проблем отвечают на все вопросы
Владимир
Level 12 Local Expert
January 30, 2022
Центральный офис и этим все сказано. Соответствует. Жаль только что парковка далеко и менеджеры иногда позволяют себе навязывать клиентам не нужные услуги. Раньше там были гигантские очереди, но с появлением цифровизации стало очень быстро.