Плохое уведомление ,подняли на 40 рублей.служба оповещает тогда когда средства сняли о том что нужно заплатить странно всё это.Пишут вам нужно пополнить баланс спустя через несколько часов,Но средства уже сняты всё с ног на голову.Сидят не грамотные операторы.включают дурака.В системе очень много косяков и неудобств.Робот вообще ничего не знает.зачем он там нужен в Онлайне?.
Давно я не была в этом офисе, но жизнь заставила - надо было поменять карту, отпросилась с работы в будний день, пошла. Все сотрудники вежливы и услужливы, но я потеряла больше часа, пока получила карту. Большую часть этого времени я выслушивала подробную лекцию про дополнительные сервисы, подписки и услуги. Поскольку тоже самое рассказывали клиентам в соседних окнах, то я прослушала эту бесполезную информацию раз 5, пока ждала. Сам процесс выдачи карты занял минут 10. Естественно, от всех подписок я отказалась.
Персонал вежливый . Большой минус нет для клиентов туалета приедишь с села и бежи ищи туалет на костылях ....столько бабла с людей гребут .... Сделайте туалет в помещении .
4
3
Ян Ставрополь
Level 14 Local Expert
August 16, 2022
Как начинает работать с утра банк пропадает мобильный интернет, а это центр города
Сбербанк загибается. С каждым годом всё хуже и хуже. Впаривают ненужные доп услуги, не хотят видеть клиентов, выводят всех на удаленные каналы обслуживания.