Банк может и не плохой,но сотрудники точно не из лучших,они не знают свою работу,всегда приходиться после них переделывать,идти в другой банк тоже при чем сбербанк и переделывать. Вы что там самых не опытных,не компетентных в своей работе собрали сотрудников. И при чем это не в первый раз,убеждаюсь что надо обращаться в другие филиалы. Наведите немного порядок,учите своих сотрудников.
Хочу поблагодарить консультанта Дмитрия 👍
Второй раз попадается такой прекрасный специалист от Бога🙏
Благодарю сердечно Вас💜
Все чётко, грамотно подходит к своей работе 🔥🔥🔥
Очень толковый персонал, всегда помогут настроить , умницы. Быстрое обслуживание. Жаль ксерокса адекватного нет. С новым годом! Здоровья вам и процветания компании!
Огромное спасибо консультанту Олесе Абрамкине, внимательная, терпеливая,грамотная. Пришла ни с чем и с её помощью все сделала. Таким работникам полагается премия однозначно. Рядом девушка была с претензиями. Она выслушала терпеливо,подключила других работников. Рада за таких профессионалов, процветания и высокого карьерного роста.
4
Игорь Гончарюк
Level 11 Local Expert
February 29
В данном случае, можно утверждать, что персонал банка обладает высоким уровнем профессионализма, что проявляется в грамотном и понятном объяснении всех условий и процедур, а также в точном подсчете и детальном разжевывании информации. Однако, необходимо отметить, что, как и любой другой банк, данная организация имеет своей главной целью получение прибыли. В связи с этим, клиентам могут быть предложены дополнительные услуги, которые могут быть выгодны как для банка, так и для клиента.
Стоит отметить, что я понимаю и принимаю такую стратегию, так как имею опыт работы в продажах и знаком с особенностями данного бизнеса. Я отмечаю, что ставки в данном банке, в основном, ниже, чем в коммерческих банках, что является дополнительным преимуществом. Кроме того, персонал банка обладает глубокими знаниями о продуктах и услугах, что позволяет клиентам получить максимально полную и точную информацию. Также, в данном банке есть возможность выпить кофе, что является приятным бонусом для клиентов.
По городу закрыли много филиалов Сбера. Это отделение удобно расположено.Приятная атмосфера. Грамотно распределены зоны для обслуживания клиентов. Отдельное спасибо консультантам!
Заказывала детскую карту, при получении не взяла телефон, поэтому пришлось идти ещё раз и привязывать карту в номеру телефона ребенка. Если первый оператор рассказала и пояснила всё понятно, то во второй визит другая оператор даже не знала, что делать. Она обращалась то к одной, то к другой коллегам, а они не очень охотно её консультировали. Так что я почувствовала стыд за то, что пришла с картой и задаю непонятные вопросы
Все хорошо, с какими вопросами обращалась всегда помогут. Правда одно не нравится, что услуги всякие навязывают и настоятельно рекомендуют подключить. Но их тоже обязывают наверное это делать и бонус какой то за это будет...
Быстро,качественно,все по существу.Услуги получал оперативно. Ожидание минимальное. Сотрудники вежливые,приятные в общении,а главное грамотные в своей области.
По данному адресу в банке не была, было в другом его отделение, вот там девушка не могла мне помочь ни чем, вернее не знала как это сделать, и в следующий раз когда я пришла, я по очереди и талону должна была попасть к той же, увидев что я направляясь к ней, она сразу поставила табличку перерыв, за то другая девушка мне буквально за пару минут все сделала,
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом заключения сделки в банке о покупке квартиры и подписании кредитного договора.
Специалист подробно рассказала об условиях ипотечного кредита, о досрочном погашении, о страховании и продлении.
Через Домклик загружали, подписывали документы. В понедьник было подписано, в субботу получили ответ от Росреестра- стали собственниками.
Мне понравилось обслуживание. Быстро, вежливо. Но мне не понравился обман! Предложили накопительный счет под 21%, сразу же процент поменяли на 4,5. В договоре сказано, что банк имеет право в одностороннем порядке менять %. Зачем нужно обманывать? Сбербанк разве мало от нас имеет?!
Добрый день! Уже не первый день приезжаю в это отделение Сбербанка, и не могу попасть в кассу! Очереди более часа! Работают очень медленно, все надо уточнить, перезвонить на горячую линию, очень не профессиональные сотрудники.
Не возможно снять даже небольшие суммы 100-200т.р., нужно заказать заранее. Хотела открыть копилку (вклад) , сказали не занимаются, открывайте через приложение.
Приветливые операторы,чистенько,но господа дают кредит под такие пооценты……При чем говорят рассрочка ,на деле проценты крутят ,больше в два раза ,чем берешь….Я прямо сама лозанулась….
Нравится отношение сотрудников, проникаются твоим вопросом, нет ощущения что от тебя хотят отделаться побыстрее, и вопросы решают в моменте, что для меня важно. Обслуживаюсь тут не первый год. Видела клиентов не "в себе" но сотрудники Сбербанка на высоте, держат себя в руках и ведут приветливо. Я бы так не смогла!!!
Современное, удобное отделение. В зале постоянно дежурит консультант, готовый помочь, сориентировать по интересующему вас вопросу. Очередь, если она есть (что редко), двигается быстро. Отношение к посетителям внимательное и предупредительное.
Большой удобный зал для обслуживания клиентов, не разу не ждал больше 3 минут, навязывают кучу строховок, уходит около 15 минут, просто на работу персонала
Брали ипотеку в данном сбербанке. Ждали очереди на сделку. Стараются впихнуть очень много завышенных по цене услуг сбербанка. Если еще буду брать ипотеку, посмотрю в другом банке.
Удалось зайти в зал за минуту до закрытия... Кнопку тревожную не нажали, вежливо ответили на все вопросы). Конечно, на следующий день все вопросы порешали в рабочее время, но вежливое и хорошее отношение как к клиенту и просто человеку, до сих пор вызывают приятные воспоминания.
Отзыв для всего Сбера.
Всем волонтёрам, через которых мы помогали волонтёрам на Донбассе блокируют карты необоснованно, обвиняя в ТЕРРОРИЗМЕ. Волонтёрам, которые помогают людям и солдатам, и мирным. Вы самый отстойный банк в РФ.