Лучше на ул. ЛЕНИНА обращаться, если вопрос серьёзный. У клиента спрашивают, как им в их банковской системе провести идентификацию клиента. Ни операционист, ни его руководитель с поставленной задачей не справились, пришлось ехать в другое отделение.
По очереди прошли быстро, девочки старались, но наш непростой случай ввиду внутренних нюансов учётных систем, обрабатывали почти час. Но тут сложилось несколько негативных моментов, так что персоналу честь и хвала за терпеливость.
Не самое лучшее отделение "Сбербанка". Помещение маленькое, посетителей всегда очень много. Если нужно быстро снять деньги, то лучше пройти лишние несколько метров и воспользоваться банкоматов в ТЦ "Солнечный", либо посетить другое отделение "Сбербанка".
Нравится обслуживаться именно в этом банке, девочки- персонал, грамотные, вежливые, любой вопрос с уважением и терпением, а главное с уважением Решают! Рекомендую!
Обратилась за открытием пенсионного счета по доверенности для мамы - инвалида. Нотариальную доверенность оператор признал недействительной из-за смены гражданства заявителя. Оператор не знает ГК РФ и не читал статью 188. Но даже не потрудилась связаться с юристом для разъяснения. Больше не хочу иметь дело со сбербанком. Открыли счет в другом банке без проблем.
Неплохое отделение, но жара в помещении для одетых посетителей это не только дискомфорт, но и желание поскорее покинуть неприятное помещение, о посетителях надо думать и будут вам заработки , а не о легко одетых работниках!
Ещё один филиал Ада в Старом Осколе, но стоит отметить сотрудники вежливые и если что то непонятно консультируют доступно для понимания (но это неточно). А в довершение один банкомат к которому постоянно очередь))) Стоянка тоже супер, чтоб поставить авто нужно пройти квест)))
Очень грубое отношение к людям
. Просьбу помощи обновить приложение грубо отказали.
Вы должны сделать это сами, я бы сделал это сам если бы мог, помощи нет, буду прекращать сотрудничество с вами.
Очереди, неудобные часы работы, чтобы увидеть график работы - его нужно найти, найти парковочное место рядом ещё та задача, дорога ведущая к этому отделению круче танкового полигона.
Неплохо, даже кондиционеры включают, но бывают очереди, даже с номерками. Иногда происходят длительные операции и обычное окно занимают минут на 30-40, но это уже не от банка зависит.
Приехала взять выписку по счету, а оказалось кто её может выдать на обеде. Мне предложили съездить на Ленина или прийти позднее. Почему Вы работники сбербанка не цените время своих клиентов? Почему не предупреждаете за ранее , что лучше приезжать в вечернее или утреннее время?
Удивило, раньше терминалов было несколько. В феврале зашла, один!!! И очередь. Сбербанк совсем обнищал?
2
vitaly karmaza
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Удобный офис, Электронная очередь. Имеются два терминала и банкомат. В зале почти всегда есть сотрудник готовый помочь в случае возникновения вопросов, или помочь с оплатой по терминалу...
Это отделение банка находится там где я живу и я клиент этого банка.Хорошее отделение,чисто есть консультант который объяснит куда обратиться,как пользоваться банкоматов, оплата жкх штрафы и так далее.В ВТБ этого нет.
Самый лучший банк в городе Старый Оскол. Отличается внимательностью к клиентам, доброжелательностью. Стараемся при вопросах ходить только в этот филиал.
Обычный сбербанк. Минусы: всего один банкомат, постоянно очереди
Светлана Деева
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Жаль что убрали этот Сбербанк и банкоматы. Совсем теперь неудобно ходить в Сбер. У нас как всегда все для народа, по закрырали все Сберы почти по городу, УЖАС!!!