Отличный филиал. Приятный коллектив. Отдельное спасибо женщине, которая наводит порядок в помещении, всегда чисто и самое важное, что какая бы погода не была на улице, слова не скажет о том, что клиенты натоптали. Приятно.
Хожу сюда постоянно. Оплачиваю ЖКХ.
Персонал внимательный, терпеливый, вежливый. Но сегодня во 2 окне была грубоватая девушка. Не приятно было проводить оплату. На бейджике "Елена Иванова". Она, у вас новенькая? Поговорите с ней. Что за негатив у неё?
Бабушка пришла снять деньги 200тысяч рублей,в первый день ей сказали сделаем заявку и завтра после обеда можно будет забрать средства,на следующий день после оформление снятие пришлось ждать кассира который сможет выдать эти деньги.
Хорошая организация работы, классные специалисты. Есть недостаток , но я так понимаю, что просто не хватает,работников. Из 4-х окон работает 2. При этом приходит проверяющий и работа вообще прекращается. Как об' яснить проверяющим, что они мешают работать.
Обслуживание деликатное, конечно бывают дни, в которые образуются небольшие очереди, но я узнал, что это когда дают пенсию и присылают квитанции на оплату)))обычно это 8-10 числа и 17-20 каждого месяца, персонал владеет информацией, я обращаюсь по разным вопросам, в последний раз забирал кредитную карту, всё объяснили как пользоваться и про бонусы спасибо много узнал, теперь колбасу в арианте за бонусы беру))
Вошла в помещение и мне очень понравилась обстановка-уютно,хотя ничего особенного !
Услугу получили быстро,доброжелательно! Время посещения ~в 17ч. Клиентов практически не было.
Неграмотная организация работы, заезжал не так давно чтобы забрать готовую кредитную карту и вот в практически пустом банке просидел 40 минут в ожидании вызова, а потом за две минуты меня обслужили и то девушка дольше ходила за картой. Получается что из 7 операторов карты выдает только один человек и можно сдохнуть пока твоя очередь подойдет. Новые посетители заходят по другому вопросу берут талон и их сразу вызывают а ты сидишь как не знаю что. Так вот поэтому и плохая организация работы, что сложного с верить паспортные данные и отдать, я повторяю, уже готовую карту.
Сбербан ***. Им нужно доказывать что "мои деньги это мои деньги" Блакируют карту и требуют доказательства что деньги это твои, мол терраристов поддерживаешь
Хороший банк, вернее приложение. Приходил по разным вопросам и всегда приходилось ждать приема минимум 15 минут.
3
Сергей Станиславович
Level 15 Local Expert
June 26, 2020
Достаточно качественный сервис. Ожидание несколько минут. Вежливый и компитентный персонал.
4
Жан Д.
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
После посещения , инвалидаом колясочником , и по быстрому оформлением замены карты - прямо в машине - остался один негатив ! Хотя написано - доступно для инвалидов ....