грамотный и отзывчивый персонал.Карту оформили быстро, все условия подробно были оговорены. Чисто, ухоженно. Всем доволен. Банкоматы работают 24 часа в сутки - удобно.
Вроде норм все. Большой плюс, что терминалы на достаточно большом расстоянии друг от друга, что не создаёт пучки очередей и есть возможность пройти дальше беспрепятственно
Довольна обслуживанием. Менеджер спокойная, вникает в суть вопроса и быстро находит решение. Видно что с опытом. Рада что к ней обратилась!
3
Вредный потребитель
Level 15 Local Expert
December 12, 2023
Приобретал у них заложенное имущество - квартиру. По телефону все было ок, без проблем. При подписании договора стали выясняться некоторые проблемы, в частности - именно на меня как на покупателя ложатся расходы по погашению задолженности по капремонту. Другие моменты не буду описывать, так как они относятся к правовым вопросам. В связи с чем совет будущим покупателям, перед покупкой такого имущества обсудить все детали сделки и заранее увидеть договор купли-продажи, чтобы у Вас было время на его обдумывание и обсуждение с другими специалистами. После сделки возникали вопросы - но уже никто не отвечал на вопросы и способы их решения. Не понятно - почему не используют дистанционные методы заключения сделки. Будьте внимательны, взвешенно относитесь к рискам и выгодам предлагаемые банком. Рекомендую данный банк как один инструментов инвестирования.
Долгое ожидание в очереди, обслуживание основано не на потребности клиента,а на навязывании дополнительных услуг, что очень занимает много времени. Хожу по необходимости, а так банк все хуже и хуже.
Оформляю ипотеку для клиентов. Быстро, удобно, есть парковка, никогда нет очередей. Единственно, уж очень коммерчески подкованные специалисты работают, можно "случайно" купить совершенно ненужную услугу
3
A
Anonymous review
July 25, 2023
Хороший приветливый персонал банка, есть место парковки. Удобное место расположение в городе.
Оформили кредитную карту без моего согласия! Не предлагали ее оформить, а сразу сказали в утвердительной форме: «сейчас вам кредитную карту оформим», на что я сказала: «нет, спасибо». Но сотрудник все равно оформила, без ведома.
карта пришла в здание, но в другой филиал, как объяснили сотрудники на повышенных тонах. никто не уведомил о том, что карту получить не смогу. просто потратила деньги, нервы и время! так же никто не ответил когда конкретно я смогу забрать карту.
Вежливые в большинстве своём сотрудники, замечаний по банковским продуктам тоже немного, за исключением нововведения с установкой комиссии за размен... Да и был негативный опыт работы с недобросовестным кредитным специалистом в 2013 г., которая работая в мошенническом стиле, упуская и не проговаривая важные моменты, обманом практически склонила к взятию кредита на не выгодных условиях. Не думал просто, что в самом Сбербанке может такое практиковаться, а когда спохватился было уже поздно. Благо, что получилось взять кредит в другом банке и перекрыть неудачный кредит. С тех пор в Сбер больше за кредитом не обращался, да и документы изучаю самостоятельно, а не доверяю просто специалистам, чего и Вам советую.
Пришла к ним за зарплатной картой (направили с работы), выдав карту, девушка-консультант 30 минут не отпускала меня, утверждая, что обязана вместе с моей картой выдать еще вдобавок и кредитную. Якобы она должна провести кредитную карту через реестр. Получив мой ответ, что кредитная карта мне не нужна и я не соглашаюсь на её использование, пообещала, что откроет и сразу при мне закроет её. Отправляла на мой телефон уведомления для открытия данной карты, смс не приходили, после того, как я вспотела и откровенно говоря замучилась заниматься абсолютно ненужной мне ерундой и моего возмущения, с недовольным лицом согласилась не оформлять её мне. В следующий раз не дам издеваться над собой, сразу обращусь к главному.
6
Любопытная
Level 11 Local Expert
October 8, 2022
Удивительное место😆
Пошла просто перевыпустить карту! В итоге :
1 новая карта
2 новый блендер (как раз сгорел старый)
3 новая сим карта для ребёнка (первоклашке надо было купить, всё некогда было идти)
4 Новая подписка за 390р (теперь смотрю ОККО, симка абонентская входит, и бонусы спасибо начисляют много, и переводы бесплатно)
В общем я не ожидала 😜 оказалось очень полезно. И главное, всё что было мне нужно, оказалось в неожиданном месте
Банк рядом с работой находится. Иногда заглядываю,чтобы снять деньги или заплатит квартплату. Вежливый персонал. Всегда помогут с вопросами банкомата. Молодцы!!!
Обращалась в данное отделение по поводу открытия счета,специалист грамотно всё объяснила,а так же в короткие сроки были решены проблемы с настройкой приложения Сбербанка.
В общем заказал я карту, мастер кард голд, пришло уведомление забрать карту, приехал , а они говорят что данные не верны, все напутали, ещё хамили, проблему решили только через 3 дня. Не рекомендую