Недавно приходила мама преклонного возраста, чтобы ей помогли обновить приложение СБЕРа. Недовольный сотрудник в 3 или 4 окне отказывалась помочь, с приложением самого СБЕРа, сказав что они этим не занимаются... Зал был пустой, почему такое отношение к пенсионерам?
Обратилась 27.02.2024 года в связи с тем, что перечисленные на дебетовую карту деньги куда-то уходят. Оператор Ярославцева причину не выяснила, предложила составить обращение выше. После того, ка я напомнила, что на дворе 21 век, все компьютеризировано, про всех и вся известно все, подошла другая сотрудница и предложила свою помощь. Оказывается банк без моего ведома и согласия открыл мне другую дебетовую карту. куда перенаправил мои платежи с другой карты (мне и ее хватало)! За один день уже сняли за обслуживание 150 руб. и 70 руб за сообщения банка. Видимо, Ярославцева не знает об этой афере Сбербанка, либо технично молчит, перенаправляя клиентов в другое место. Я думаю, что этот сотрудник занимает не свое место, не может донести информацию до посетителя, вообще не компетентен.
Обычный Сбербанк, есть отделение, которое никогда не работает и ещё пара банкоматов, куда можно положить наличку, отдельные купюры берёт с 4-го раза. На входе иногда встречает голодный кот, которому не дали сосиську в Красном и Белом! Но и деньги нельзя кушать, поэтому коту деньги и не дают, так как всю равно он не сообразит, как на них купить себе корму!
Нормальный магазин. Лично для меня хорошо то , что они не перес тавляют товары с места на место. Приходишь , и сразу идешь туда где продукт который тебе надо.
Частенько забегаю воспользоваться автоматом для снятия денег или перевести за ЖКХ удобно уютно 👨💻место, c мне нравится
1
Юрий Кислов
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание на высшем уровне!!!
Офис за 1 минут до открытия "рвётся в бой,чтобы создать всем прекрасную атмосферу!!! Просто МОЛОДЦЫ!
Пусть у них центральный офис на ул. Смоленской опыт перенимает. Там полная утопия при шикарном обеспечении.
"Рыба" гниёт с головы. Видимо, там, где высоко сидишь, уже делать НИЧЕГО не надо.... Это Я про офис ул. Смоленская в г.Мелеузе.
Место где банкоматы самое популярное. Там всегда тесно и регулярно течёт потолок по весне. К персоналу притензий нет, люди адекватные и отзывчивые работают.
Не ногой в это отделение. На получение готовой карты сидела 1,5 часа. Хотя в талоне указано что принимают окна 2,5,7 но кто приходил после меня шли в окна 2,5 а окно 7 как оказалось это ещё и оформление кредитов. Получить готовую карту 5 минут времени, а кредит оформить не так то просто и я ждала столько времени. Пока не подошла и не стала ругаться почему всех они принимают а получить карту не берут талон. Только после этого они начали соображать
По сравнению с большими отделениями,этот гораздо уютней, комфортней и сотрудники весьма внимательнее к клиентам. Всегда стараются помочь,но не всегда получается. То знаний не хватает то ли ещё чего. Пару-тройку раз по неграмотности сотрудниц попадала в неприятные ситуации. Поэтому сначала звоню на горячую линию,потом гуглю и только потом иду за услугами.
Но само отделение удобное и парковочка есть и расположение хорошее.
Очень дико долгие очереди, что бы попасть к специалисту сбербанка. Обслуживания ни какого. 2 часа просидел, что бы положить деньги на карточку, когда терминал тупанул.