Хочу отметить Кирилла и молодую девушку в 4 окне сегодня в 13:30 примерно (забыла имя). Они были добры, отвечали на все мои вопросы. В целом, отделение банка неплохое. Но некоторые сотрудники были грубы.
25 минут ждала пока мной займется специалист пока сама не выловила сотрудника для установки мобильного приложения , в очередь попадали люди которые либо пришли раньше меня , либо на табло возникали какие то невидимые клиенты с талонами , которые не подходили к своим окнам ( видимо сделано для статистики чтобы среднее время обслуживания не портить )
Плюсы есть.
1. Если не получилось затолкать с первого раза, количество попыток не ограничено. Можно потренировать соседний аппарат.
2. Очередь помещается в помещении, не надо ждать на улице. Если очередь длиннная, то можно прислониться к стенке.
3. Есть куда положить сумки и посмотреть результаты операции в личном кабинете.
1
Михаил Моисеев
Level 23 Local Expert
March 8, 2024
Попросили сотрудника помочь пенсионеру переложить вклад, так он без предупреждения, молча оформил кредитную карту на 200 000 р. с страховкой от опасных болезней .
Будьте бдительны в Сбербанке,можете получить ненужный продукт от молодого, "опытного" сотрудника!
Обслуживание вроде ничего, а банкоматы, это какой-то ужас! Как и во многих сберах, где казалось бы, самый ходовой банк, стоят два банкомата, из которых один никогда НЕ работает!!! И на внесения часто, так же не работает! Ребята из Сбербанка: стыдно быть таким банком и иметь проблемы с банкоматами, а нам смешно!
1
Анна Верниковская
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Один банкомат не работает, второй не принимает наличные.