10-го апреля я посетила сбербанк г. Волгоград, Бульвар Энгельса 50А Специалист в 25 окне Капцова Анастасия в полном объёме 100% помогла мне решить мою проблему. Это единственный сотрудник который пошёл со мной на контакт. Я пыталась решить проблему в течении трех недель, а Анастасия помогла в течении часа. Огромное ей спасибо. Руководителя прошу отметить данного сотрудника хотя-бы выразить Анастасии Карцовой благодарность перед всем коллективом. Ранее я обращалась с этим же вопросом в сбербанк Героев Сталинграда 49 и там сотрудница нагрубила мне сказала что "возможно я мошенница". Довела меня до нервного срыва. Это для сравнения как работают банки в одном районе и как решают вопросы. Теперь буду посещать только этот сбербанк находящегося по адресу Бульвар Энгельса 50А и всем советую его как самый профессиональный банк. Спасибо.
Мне всегда нравился этот банк, но сегодня ждало разочарование. Сначала закидывали предложениями оформления безлимитной кредитной карты, а в результате смогли одобрить по карте минимальный лимит, извините в размере моей зар.платы.???? Это как??? Заманиха.
Была на строителе утром в сбербанке,хотела оплатить кредит,кассир сказала 100 р комиссия,но заглючил компьютер не смогли оплатить. Вечером заехала после работы сюда,на бульвар...
Комиссия выросла до 150 рублей!!!
В чем разница??? РАЗНИЦА В КАССИРЕ!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,ДУРЯТ КАК ХОТЯТ!!!
Отделение хорошее. Много окон. Очередь редко когда бывает. Есть детская зона. Много банкоматов на выдачу и внесение. А также кудеоы с водой и туалеты. Это, кстати, большой плюс)
Обслуживание всегда на уровне
6 июня 2021г. Я хотела положить деньги на карту через банкомат Сбербанк по улице Проспект Столетова 50, магазин Магнит. После того как я вставила 2000 по одной купюре банкомат написал (заберите не принятые купюры в размере 1000р) но денег не выдал и зачисление на карту было произведено 1000р. Обратилась в контактцентр составили заявку. 7 июня 2021г пришёл ответ : ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА, ваше обращение №210606-0839-837200 от 06.06.2021 рассмотрено. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 1000р отсутствуют.
Как можно давать такие ответы если не провести инкассацию и не проверить наличие денежных средств в банкомате ??????? Почему я должна дарить банку деньги ?????????
Хорошее обслуживание,очень вежливый персонал,пожилым помогают соорентироваться с какими то проблемами,желаю им всем терпенья и здоровья,в наше непростое время!!!
Что случилось со Сбербанком? Соглашение 1 лист распечатывали 2 часа, и час до этого не работал сервер, итого 3 часа вместо 3 минут. Просто ужас!!! Через неделю после написания 20 жалоб, выяснилось что форма договора не та, и теперь ехать заново! Куда делись специалисты? Почему всех уволили и оставили непонятно кого? Весь процесс отмены неустойки уже решаю 60 дней, вопрос так и не решили, хотя сказали до этого 8-10 дней. Кошмар! Ужас!
Сбербанк , как сбербанк ,ничего необычного . Только что он большой да и всё . Работники хорошие бывал там несколько раз , вроде пойдёт ,да и вряд-ли сейчас плохо обслуживают в банка , если и есть такое то очень и очень редко , а так всё топ минусов не нашёл
Все организовано правильно, очередь даже если и появилась, то исчезает за минуту. Проводили электронную сделку по покупке недвижимости в ипотеку, виртуозно сработало. Сотрудникам ,а их было задействовано пятеро, низкий поклон. Высший пилотаж!!!
Большой операционный зал, отдел для юридических и физических лиц, кредитование и ипотека. Зона ожидания, табло очереди. На входе вас ожидают консультанты. 8 банкоматов, 4 стойки сама обслуживания. Мои документы для ИП и мелких предприятий.
С огромной грустью вспоминаю когда был маленьким и на этом месте был пустырь и раз в год сюда приезжал цирк шапито с аттракционом мотоциклисты в шаре. Думаю это лучшее, что было на этом месте за все годы
Доброжелательный персонал, высокие проценты по кредитам, относительная надёжность, прохлада летом и тепло зимой, все это про вышеуказанный домик для денег
Хороший банк. Всегда полно людей в нем. Мои проблемы или вопросы не всегда решались, чем я была крайне огорчёна. Осенью я была в положении и из-за их некомпетентности моей проблемы, пришлось ехать в центр. Там ее решили в течение 20-30 минут.
Всем привет, являюсь постоянным клиентом данного банка. И за малого количества сотрудников банка приходится дожидаться очень долго своей очереди. Отвратительная работа управляющего данного отделения банка.
Ужасно долгое обслуживание, нерасторопный персонал, у которого вата во рту. Работники явно не спешат помочь клиенту. Народу полный зал, а работает 3 или 4 окна.