Пришел с конкретным срочным вопросом по электронной подписи, сказали сейчас уточним, собрали свободный персонал и позвали управляющего, уточнили еще раз мой запрос и направили по другому адресу(правильному) где мне смогли помочь создать электронную подпись за 5 минут и отправить в свой город. Спасибо персоналу!
Персонал работает быстро, все вежливы, делают свою работу на отлично. Жаль только, что кулеры всегда стоят пустые или полные, но без стаканчиков видать только для вида, что они у них имеются. Только по этому 4 звезды.
Были на ипотечной сделке там, это ужас! Менеджер совсем некомпетентна, ей постоянно помогала руководитель. Мы прибыли там 5 часов с грудным ребёнком!
Постоянные ошибки, уточнения, несколько раз делали одно и то же... Не пойду туда больше, точно!
Чистое помещение, вежливый, отзывчивый персонал. Нравится, что в данном офисе работает достаточно сотрудников, в связи с чем, не нужно долго ожидать приема сидя в очереди.
Впринцепе нормальное отделение сбербанка. Но не хватает грамотных специалистов, столкнулись с проблемой, что нас просто направили от туда в другой отделение банка, объяснив что там есть нужные специалисты а у них не знают как технически разрешить нашу задачу.
Добрый вечер всем кто читает мои отзывы,лично для меня была неожиданно,правда не помню фамилию сотрудника сбербанка,она так приятно встретила нас и то что нам нужно была распечатала и отдала,благодарю таких сотрудников,побольше бы таких....приятно очень ...
Одно из самых лучших отделений Академгородка.
Я чаще всего пользуюсь банкоматом (особенно в конце месяца), так как в других вечно не работает приём наличных.
В магазинах фермер центр убрали банкоматы - очень верится что они туда вернутся, так как расположения магазинов очень удобны не только для меня, но и для многих пенсионеров, которым очень далеко идти до отделения. (например, на ул. Героев труда и ул. Демакова)
Достаточно удобное отделение. Есть отдельное место, где можно посидеть втроём-вчетвером, посмотреть бумаги за столом, но оно не всегда свободно. Им пользуются...
Если бы каждый раз, когда я обмениваю карту мне не предлагали дополнительно все услуги Сбера и еще чуть-чуть, я бы поставила 5 баллов. А так самый приятный офис, в котором я была - обслуживание быстрое, приятный персонал, даже никто не хамит)
Обычный сбер. Не поднимается рука поставить 5 звёзд. Видимо для данного района необходим ещё один филиал. Этот с наплывом посетителей часто не справляется.
Сбер, как сбер. Вежливый и внимательный персонал. Но, ёлки, рекламы очень много.
3
Андрей
Level 14 Local Expert
December 6, 2022
Навязчивое предложение ненужных сервисов и акций. Не очевидные выгоды от продуктов. Стремление менеджеров выполнить KPI любой ценой, а не работа на клиента.
Получала зп карту пригласили по электронной очереди я присела и сидела около минуты пока сотрудник наливала себе воду из бутылки 🤭 и потом пила, потом только начала со мной работу
Не люблю банки, а здесь нормально, хороший, вежливый персонал,всё растолкуют как надо, помогут, подскажут куда надо подведут . В помещении уютно, красиво.
Вроде все неплохо. И помещение просторное, и электронная очередь и диваны удобные. Но чтобы уточнить паспортные данные просидел в очереди 30 минут. При количестве народа в 5 человек и половине свободных окон.
Оформление ипотеки выпало именно на этот филиал. Конечно, я не скажу, что все отвратительно, но и не супер. Ожидание сделки, хотя мы приехали вовремя, нужные сотрудники уходят до конца рабочего дня,хорошо хоть сказали кому передать документы.
Попался некомпетентный сотрудник.
Просил закрыть счет. На что он сказал, что счет якобы открыт в Москве (на самом деле в Новосибирске), и он не может его закрыть.
Пришлось закрывать в московском офисе с комиссией.
Сбербанк как сбербанк, приходится держать дебетовую карту для различных операции, делал замену по сроку в этом отделении, ждал своей очереди в пустом отделении минут 20, сотрудники вежливые но пытаются втюхать различный рекламный мусор типа онлайн кинотеатров и страховок от своих же зеков из колл-центра.