Что касается ипотечного отдела, то его настолько сократили и оптимизировали, что чтобы порасть к сотруднику, нужно чуть ли не подраться в очереди, хотя сотрудники стараются помочь и к их работе претензий нет!
Постоянные очереди, некомпетентные сотрудники, по 10-15 минут роятся в компьютере, а ответ дать не могут. Физические и юридические лица в одной очереди.
Заключали сделку в ипотечном центре. Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты. Все оформили довольно быстро. Народу было не много.
6
2
Тр
Level 7 Local Expert
January 27, 2020
Супер!! Уровень работы с клиентами самый на высочайший! Команда Сбера профессионально подходит к любой сложившейся ситуациисотрудники банка работают оперативно и слаженно! Мне очень понравилось как работает Сбербанк, процветанием новых достижении)))(
Часто не работают банкоматы. Сбер экономит на всем, например, на инкассации, и я несколько раз попадал в ситуацию, когда в субботу-воскресенье банкомат не принимал деньги, так как был заполнен. И вообще, только один плюс у этого банка - рядом находится.
Самое ужасное отделение Сбербанка!!!! Постоянно делают ошибки в документах!!! За ними нужен глаз да глаз, то адрес неверно указали, то заявку в Пенсионный фонд отправили с неверными реквизитами. Теперь приходится по сто раз отпрашиваться с работы, чтобы ездить в это же злополучное место и решать свои вопросы. Не советую здесь оформлять ипотеку.
5
Д
Дарья Артемовна
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Менеджеры по ипотеке нормально;
Остальные «собачки», сидящие слева по страховкам - гавкают.
Организация - не для людей явно
Оформляли ипотеку в этом отделении, сотрудники отзывчивые, все сделали быстро, вся сделка заняла около часа, по опыту работы с другими банками это очень быстро. Всегда есть свободные ячейки что редкость, в основном их нужно заказывать задолго до сделки.
Всегда много народу. Как правило половина банкоматов не работает, это уже норма. Не люблю это отделение, но есть плюс- можно припарковаться в любое время. Кто знает, тот поймёт. 😁