Сегодня пришла с бабушкой в отделение банка, оказалось, что аппарат выдачи талонов сломан, спросила у сотрудника, как быть, ответели, что нужно ожидать. Спустя десяти минут ожидания никто не подошёл, я попробовала взять самостоятельно талон в терминале, терминал выдал талон, образовалась большая очередь из пенсионеров, которые видимо пришли снять пенсию, я попыталась помочь женщине и пробила ей талон. Далее сотрудник банка стала на меня кричать, что я делаю, это вообще безобразие, и кто я вообще, чтобы такое делать. Только лишь спустя пол часа этот же возмущённый сотрудник подошёл к терминалу, который как оказалось рабочий и выдала пару талонов клиентам, одиноко при этом не обсужив,всю образовавшуюся очередь. Безобразное поведение сотрудника банка!!!