В Банке работают профессионалы своего дела! Сотрудники всегда помогут, объяснят и направят к нужному специалисту. Напротив здания есть пиццерия, что радует!
Ну что здесь можно сказать ..... Головной филиал сбер .... на одной из центральных улиц города ..... приветливый персонал .... что не маловажно в наши дни ..
из преимуществ ... то что терминалы в основном всегда исправны .... режим работы круглосуточно..
Единственное место где нет очередей к банкомату. По больше бы банкоматов в городе.в последнее время наблюдает порядок в зале обслуживания, не то что раньше, нет живой очереди на талон.
Ужасное отношение к клиентам банка! Документы спецпочтой просто выкидывают в мусорное ведро. Отдел ипотеки игнорирует звонки. Не отвечают по решению моего вопроса. И еще как связаться с управляющим банка?
Сотрудники плохо знают продукт, который продают. Чтобы получить услугу пришлось прийти 3 раза, потратив свое время. Подобное вызывает негатив. Так хоть бы извинились за свой непрофессионализм - нет, лица кирпичом. "Местячково", по возможности следует избегать и сбера и его сотрудников.
В отделе по работе с юрлицами 1 специалист, ещё один якобы есть, но он на кассе почему то бывает, и вечно вот вот подойдет. Очень долго обслуживают , не компетентны по ресурсу бизнес-онлайн . Очередь их 3 человек ждали 2,5 часа. Ужасно. Сбербанк, займитесь сервисом.
Почему до сих пор не решается вопрос о установке банкомата в райцентре Шатойского района. Вы лишаете сотни своих клиентов возможности получать зарплату и другие социальные выплаты.
Уже десятки людей подали заявки в другие банки которые действительно заботятся о своих клиентах.
Я сегодня так зла на одну сотрудницу, я пришла подать заявление на третьего ребенка, я же первый раз с этим всем столкнулась. Сотрудница перечисляет документы, которые нужны. Я говорю, пожалуйста возьмите то что вам надо, я мало в этом разбираюсь, и началось хамство... Вам проста лень смотреть, почитать что за документы. Я не должна пересматривать ваши документы, я говорю я первый раз вожусь таким количеством бумаг . Нет она продолжает хамить, и говорит, что я возмущаюсь, там нужно было оказывается кое что, но мне этого не сказали. Я откуда могу знать если меня тоже не ставили в известность, в итоге... Я позвонила ещё одному сотруднику, объяснила и он захотел поговорить с ней. Она взяла трубку и стала на него тоже наезжать. Высказалась ему и в мою сторону бросает мой телефон и говорит мне, БЕРИТЕ СВОЙ ТЕЛЕФОН И УХОДИТЕ ОТСЮДА , приходите с тем что нужно. Я хочу на неё подать заявление, пусть оставляет свои нервы дома. Это не профессионализм!!! Гнать надо таких сотрудников
Ужасное место
Ни один из консультантов не знает своей работы
Отказали в услуге за 10 минут до закрытия
Один консультант отправляет к другому,другой к другому
По итогу разводят руками
Расположение достаточно удобное, но практически нет парковки. То небольшое место около банк всегда забито таксистами! Центральный офис банка и стоянка такси это вещи совместимые? Зал хотя и большой, но очень тесный. Может быть оттого что много посетителей долго ожидающих в очереди. Вроде открыто много окон для обслуживания клиентов, но почти половина из них не работает к персоналу собственно притензий нет, обслуживают быстро, разъясняют непонятные моменты, очень обходительны. Персоналу 👍👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐
Никогда, после 90-х не видел столько людей в Сбербанке. Столпотворение. Отделение похоже а улей. На момент посещения не все информационные стенды электронной очереди работали.
Первая проблема с парковкой и вторая уперается на нее потому что это проблема занимает пол мозга и пол дня энергии . Сам банк с внутри удобен сами работники приятные вежливые . Но займитесь пожалуйста с вопросом Паркинга !!
Я взял кредит и сотрудник с фамилией Азимов развёл на 6 тысяч рублей сказав что это страховка и я её все равно не получил бы на руки,спустя время я проверил кредит никакой страховки в нём не было плюс мне заблокировали карту прсле его манипуляций в приложении...Больше я в это отделение ни ногой.