Sberbank
401 reviews
October 30
Офис только открыли после ремонта. Тепло, светло, уютно. Кофе по 100 рублей, вода бесплатно, детский уголок. Забирала свою новую карту. Обслуживание отличное. Минус- график работы. Раньше работали до 19-30, теперь до 19-00. Раньше успевала зайти после работы. Теперь- нет. За это только 4 звезды.
1
1
July 19, 2023
В данном офисе на всех позициях работают профессиональные, внимательные и отзывчивые люди. Недавно потеряла карту... Работники быстро отреагировали! Оперативно проблему решили.
Очень удобно расположен офис! В помещении всегда чисто и комфортно. Во время посещения очередей не наблюдала.
Всем работникам желаю удачи и "не опускать" планку профессионализма!✌
1
June 7
Отличное отделение.все молодцы, быстро, чётко, без особо сильного навязывания своих услуг.
2
February 10
Офис хороший...сбер как сбер. Есть положительные стороны в обслуживании и свои минусы. Обслуживающий персонал очень приятный, компетентный, все объясняет. Нет обслуживающих лиц кавказкой и азиатской национальности. Это очень приятно, т.к.все тебя понимают. Спасибо обслуживающиму персоналу...
4
October 2
Само обслуживание неплохое, но график работы просто отвратительный. Серьезно, работать до 19? Мы не в прошлом веке. Вариантов подстроить работу работников что бы было удобно и им и посетителям тьма
3
November 28, 2023
Офис обновлённый, по этому адресу очень давно. Вопросы решают оперативно. Но к сожалению, политика Сбера пошла на сокращение офисов банка, закрыли его на малом кругу в восточном Марьино, остался только этот, что не очень ( для меня лично ) стало добираться сюда. Но видно близость к метро - весомый аргумент держит этот офис. А вот зал банкоматов вызвал вопросы, из большого количества банкоматов, выдавали деньги только 2. При ваших то прибылях, могли бы оперативнее заряжать. Наличные деньги еще никто не отменял.
November 30, 2023
Банк пользуется спросом. Одно хорошо, что много банкоматов. Большое количество сотрудников не спасает ситуацию, очередь есть регулярно и банкомата и к специалистами. Парковки почти нет. Стараюсь избегать помещение банка.
2
1
July 15
Ступеньки получше почините. Скользко зимой.
Добавлю: прошло время, а ступеньки толком не сделали. В чем сложность Сбербанк? Нет возможности?
December 26, 2023
Отделение на Братиславской 16 , очень не удобно организована зона ожидания ! В отделении есть только 1 монитор , где можно увидеть номер вызываемого, поэтому все толпятся около него.Ожидание около 40 минут. Очень странно что при такой нагрузке Сбер ликвидировал отличное отделение на Братиславской 22.
2
1
May 22
Огромное спасибо Вам за самый красивый и шикарный букет!!!
За внимание и заботу! Вы, действительно, лучшие!!!!!
1
June 3
Не квалифицированная сотрудница не смогла помочь, отправила меня в налоговую в итоге потеряла неделю. Пошла в другое отделение все сделали
March 30
Пришли в отделение обменять валюту. Сотрудница в кассе общалась агрессивно, на вопрос «чем отличается старый образец купюры от новой» грубо ответила «я не знаю, чем отличается». Когда мы сами выяснили разницу и согласились обменять, при оплате нам отказали принять карту другого банка, грубо ответили и даже не предложили оплатить наличными, например. Очень грубо и непрофессионально, больше сюда не придем.
3
1
March 11
Работа офиса просто ужасная! Быстро обслуживают только те клиенты кто пришёл за кредитом , остальных копят в очереди! Не возможно снять свои же деньги со счета , тысяча бесполезных проверок ! А когда действительно надо не какая сб не работает , деньги со счетов и так списывают ! Очень огорчён работой данного отделения
3
April 5
Не знаю, может это совпадение, но два мои последних посещения этого СБЕРбанка было очень продолжительными - два раза зависал компьютер. То не могла снять деньги со счета, то не могла положить. А может дело в некомпетентности специалистов? Вот уж не знаю!
3
November 16
Мне нравится постановка всех Сберов. Зашла, взяла талон и ждешь. Никаких очередей, все спокойно.
April 1, 2023
Хорошее отделение банка, просторно, чисто. Персонал доброжелательный, компетентный. Мои вопросы решили быстро, ни разу не сталкивался с очередями. Банкоматов много, так же не встречал к ним очереди.
November 23, 2022
Понравилось обслуживание: оперативное, квалифицированное. Персонал вежливый, участливый. Помещение просторное, свежий ремонт, удобный интерьер. Банкоматами не пользовалась, но они расположены сразу при входе в банк.
4
1
December 21, 2023
"Прекрасные" профессионалы, на три вопроса из 2х девушка не знает что ответить. Есть ли комиссия при переводе с карты на карту от человека к человеку?.Ответ совершенно не относящийся к вопросу. ...
В итоге три звонка старшему менеджеру. Большую часть возникших вопросов так и не решила. Времени потратили уйму, проще менеджера сменить.
February 22
Пользуюсь услугами на протяжении многих лет. Работники банка всегда помогут при любом обращении. Научили оплачивать коммунальные по телефону. Огромное спасибо коллективу банка.
3
1
July 28, 2023
Всё отлично и быстрое обслуживание, и знающие работники, и отношение, и расположение... Но есть но... В банке не было 200 тысяч рублей... 🤣🤣🤣 смешно, это же не такая большая сумма, что-бы её заранее заказывать... 🤷♂️
3
1
March 20
Отделением банка не очень то довольна, всё сотрудники, как на подбор, безразличные, угрюмые,даже не хочется туда идти! Такое впечатление, как бы день продержаться!
4
1
July 29, 2023
Обслуживание на высшем уровне, приятный и вежливый персонал, всегда положительно решается любой вопрос, спасибо сотрудникам!
2
March 23, 2023
Очень хороший, вежливый персонал! Сотрудница Виктория очень помогла мне в моём вопросе, всё объяснила! Большая ей благодарность! Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!
December 25, 2023
Обычное отделение Сбера. Как и все остальные.
Относительно быстрое обслуживание, вежливо.
1
1
April 16
Помещение чистое, сотрудники приятные, но иногда приходится очень долго ждать. Нет мелких купюр иностранной валюты, очень неудобно.
1
1
December 22, 2023
Офис по этому адресу очень давно. И, к сожалению, с каждым годом обслуживание становится всё хуже и хуже. Мало того, что политика Сбера пошла на сокращение офисов банка, закрыли его на малом кругу Братиславской улицы, остался только этот, так теперь в этом офисе ещё и сократили рабочий день. Теперь офис работает только до 19 часов по будням. И после работы уже не успеть. При ваших то прибылях, могли бы и, наоборот, увеличить время работы до 20 или 21 часа. Район то спальный.
1
1
September 17
Не удобный график работы до 19 часов. После работы многие не успевают.
1
February 16
Хороший сбер! Все помогут и подскажут! Чисто, аккуратно!!
2
3
April 18, 2023
Вполне стандартное отделение, большое, много окон, большой зал с банкоматами и терминалами, почти не когда не бывает очередей. И можно быстро решить свой вопрос.
October 31, 2022
Не люблю это отделение,всегда много людей, у банкоматов очереди.Закрыли отделения на Братиславской непонятно зачем,теперь тут и к операционистам очередь. Работники банка некомпетентны.На все вопросы одно твердят: По условиям Банка, никакую нормативку не указывают,как будто пришла в Кантору Никанора.Один специалист ничего не может решить,пересылают друк к другу,несколько часов пробыла,от одного к другому,вопрос не решили,нервотрепка.Банк плохой.Отделение не советую.
2
1
February 28
Нравится это отделение...Если даже очередь,то движется быстро..Многие вопросы можно решить с консультантом ...
3
April 7
Вежливый персонал, оперативно помогают решить все вопросы
3
1
August 15, 2023
Квалифицированное обслуживание, много окон, быстрая очередь, удобное расположение, банкоматы есть
May 20
Хороший курс валют. Но что бы купить, надо заказывать заранее. Вечно толпа народа и большие очереди.
January 21, 2023
После закрытия филиала Сбербанка на Братиславской, 24 здесь очень много народу. Пространство маленькое. Перед Новым в ожидании стояли на улице. Хотелось бы небольшую перепланировку и немного добавить банкоматов
1
April 7
Несмотря на очереди, персонал банка достаточно приветлив, вопрос решает быстро и без негатива
3
1
December 19, 2023
Все очень долго, огромные очереди. Но спасибо, через час после обращения разблокировали полностью мой счёт. Оперативненько.
July 18, 2023
Отличный сбер!!! Отношение сотрудников к клиентам очень хорошее, не грубят и не хотят. Всегда помогаю ненавязчиво. Очень плохо, что это один сбер почти на весь район.
3
October 7, 2023
Хороший Сбербанк отличное обслуживание клиентов, всё работает как часы, очень радует.
3
1
July 15, 2023
Отлично. Банкомат "съел" много тысяч рублей, никаких бумажек, чеков не дал. Спасибо руководителю отделения Анаиде. Благодаря её неравнодушию и усилиям деньги зачислили на следующий день.
3
April 14
Банк расположен в довольно людном районе, когда были очередей было минимально
1
July 16, 2022
Становится всë хуже! Из трёх отделений, находившихся в районе метро Братиславская, два закрыли! Тьма народа, приходится ожидать в очереди 20 и более минут.
При ключевой ставке ЦБ в 9,5% предлагают ставку по срочному вкладу в 5,5%! А если хочешь получить повышенную ставку в 7,5% по этому же срочному вкладу, то предлагают оформить в нагрузку годовую подписку на СберМаркет за 3990 рублей. При подсчëте получилось, что фактически должен ещё доплатить банку порядка 800 рублей! При такой нагрузке годовая ставка составит уже не 5,5%, а в районе 4,5%! Греф, пользуясь доминирующим положением банка, обдирает клиентов, аки липку! Куда только смотрит регулятор в лице ЦБ РФ?!)))
8
April 24, 2023
Банк как вокзал, не хватает только голосового объявления о б отправлении, посещала этот Сбербанк в апреле "выдача детской карты" Обслуживание хорошее, но вот расположения здания оставляет желать лучшего.
3
October 28, 2023
Большой зал, много окошек обслуживания. Всегда многолюдно. Недалеко от метро.
June 16, 2023
Хорошие отделение банка изредка сюда захожу положить деньги. Почти очередей нету. Терминалы быстро и хорошо работают. По расположение находиться не далеко от метро.
5
December 30, 2022
Хороший сбербанк! И персонал вежливый,все делают быстро ,видно сразу что руководство у этого филиала на уровне ,5 баллов ребята . С наступающим вас всех Новым годом!
2
2
May 4, 2023
Обычное отделение банка, недавно после ремонта, достаточно быстрое обслуживание.. Претензий нет, доступно, понятно. Много банкоматов, с которых как и снять, так и внести деньги.
1
June 10
Всегда очередь и много народу
3
October 5, 2023
Все от сотрудников зависит само отделение не главное!!! Мне повезло 7 окно уже имени сотрудницы не помню но все сделала как надо!
3
1
March 28
Дали социальный талончик, что бы пройти без очереди. Все вновь входящие брали талоны и шли вперед 😂