Всегда длительное ожидание... Персонал не заинтересован в своей работе, грубый и неспешный... 4 раза полноценно посещал данное отделение банка, и каждый из них мне хотелось бы забыть.
Вероятно, не хватает консультанта, который мог бы оперативно решать вопросы пенсионеров, например, ещё в зале ожидания, чтобы направить их заранее на верную услугу для разрешения их конкретного вопроса.
Я ждала с ребёнком7 месяца 50 минут и работники *** они думают только они умные такие обслуживание ужасное первый раз вижу и ничего не решили болтаю и болтаю они как жвачка сразу не могут сказать да или нет
Несмотря на маленькое помещение, очередь идёт быстро. Сотрудники работают профессионально и качественно.
3
graphomania
Level 10 Local Expert
October 19, 2021
Отделение для обслуживания частных клиентов работает НЕ для клиентов, а как им удобно. Успеть забрать перевыпущенную карточку в будний день после работы невозможно из-за их нечеловеческого графика работы! А в субботу закрываются рано, большие очереди. Половина окон не работает. Стоит ли говорить, что в воскресенье они тоже не работают? Кстати, там внутри есть банкомат, куда к закрытию спешит много людей. В итоге целый час ждешь своей электронной очереди в одном помещении с толпой к банкомату. Социальная дистанция? Ахха!
Уважаемые Юр. лица! Бегите сломя голову от одного названия СБЕРБАНК. Совершенно шаблонные подходы по работе с юр.лицами. Сотрудники некомпетентные, руководящий состав нацелен на рабские условия в любой сфере и в любом продукте предлагаемые СБ. Адовая машина, старый подход к работе с клиентами. Банк вне бизнеса. Худший Банк в мире!!!!
Абсолютно не надежный банк! С ваши карты могут списать деньги без вашего ведома, на обращения в банк отвечают, кто списал к тому и обращайтесь, они не несут никакой ответсвенности за ваши деньги.
Банкомат на улице уже долгое время( несколько месяцев) не принимает 5000 купюры. Сотрудники ничего не делают. Извините, а где их менять( что бы пополнить тысячными купюрами) когда закрывается банк? Вчера вечером нужно было срочно пополнить карту, а он опять не работает!!!
Небольшое отделение. Народу всегда много. Наверно потому , что в городе ( в центре,а не по микрорайонам)осталось всего три филиала, и после закрытия на Воронке только это отделение более менее удобно расположено. Есть два банкомата на улице, на входе( на снятие наличности) и один внутри.
Вечные очереди... Банкоматы на улице инвалиды: то наличные не принимают, то не выдают, то просто не работают, сканера для qr кодов нет, карта прикладывается через раз...
Самое тормозное отделение, получить готовую карту требуется час,заниматься .в других отделениях проблем нет ,каждый сотрудник заниматься своими обязанностями