Sberbank
175 reviews
July 12, 2024
После ремонта стало без сомнения лучше и удобней в зоне банкоматов, места предостаточно. Всегда чисто, Приветливые и знающие своё дело сотрудники банка. Помогут клиенту разобраться в непонятной ситуации и разрешат вопрос.
4
December 18, 2024
Вы меня пугаете! Зачем сделали столы круглые и ножки в стиле не для банка, считаю?! Раньше было удобнее.
February 17, 2024
Комфортное отдаление, есть уголок для детей, вежливый и компетентный персонал! Обслуживание максимально быстрое, объясняют и поясняют что делают и для чего та или иная операция! Нет навязывания лишних услуг!
1
January 4
Негатива не выявил , могу со спокойной душой поставить 5 звёзд, но с персоналом не общался...
December 5, 2023
Хорошее обслуживание, рядом с домом. Очереди практически нет. Много банкоматов. Приветливый персонал, хорошая атмосфера, не давно был сделан ремонт.
3
1
November 4, 2024
В выходной день, взял талон, ждал свою очередь, немного отвлекся, мою очередь обнулили спустя сек 40, пока я общался с кассиром. После говорят, берите ещё талон, при том что нет никого. Просто бардак в Сбере.
November 25, 2024
Очередь всё равно есть.Как всегда и как везде в Сбербанке.Консультацией осталась довольна.Подсказали даже про налог со вклада.Даже и не думала,что можно попасть на налог за свои кровные...
May 23
Хорошие сотрудники, быстро помогли нам
January 18
Наш банк родной для каждого. Работают для нас.
January 1
Доступно для жителей района
August 13, 2024
Сижу почти два часа в ожидании того что хоть кто-нибудь возьмется поменять мне валюту. Прошли уже все кто приходил со мной, после меня. А я все сижу и сижу
2
2
August 7, 2023
При досрочном погашение потребительского кредита, денежные средства за страховку вам не вернут! Это не про Сберстрахование!!! Поэтому возврат можно осуществить только в течении 14дней (срок охлаждения), написав заявление в ПАО Сбербанк. Сотрудник банка ввела нас в заблуждение, уверовав нас , что при досрочном погашение нам вернуть часть денежных средств, увы!!! Кредитный договор и договор страхования в итоге два разных продукта! Успевайте вернуть денежные средства по договру страхования в течении 14 дней с момента оформления кредита!
3
1
May 23
Хорошие, вежливые сотрудники
March 29
Сбербанк в принципе наглый банк.
Не нравится
June 7, 2022
Замечательный банк. Замечательное обслуживание. Вопросы решаются оперативно и грамотно. Отдельно хочу поблагодарить Сароян Милену. Добрая, вежливая, грамотная в своём деле девушка. И всем, всем сотрудником этого банка большое спасибо.
3
January 27, 2022
Пришло предложение по кредиту, обратился за разъяснение в это отделение. В очереди стоял менее 5 минут, доброжелательный специалист очень грамотно и профессионально разъяснил и оказала консультацию. Вышел с хорошим настроением, просто приятно, когда тебе не втихивают, лишь бы продать продукт, а разъяснили все плюсы и минусы. Благодарю руководителя отделения за хороший настрой и обучение персонала, направленного на оказание помощи людям.
4
November 16, 2024
приятная обстановка внутри, дружелюбный персонал
November 28, 2022
Отделение вроде бы современное и всё на первый взгляд должно быть хорошо....
Но очень насторожило, что в помещении, где банкоматы было очень много каких-то подозрительных лиц в нетрезвом и невменяемом (на мой взгляд) состоянии.
Не думаю, что там так всегда, но когда вы хотите внести крупную сумму на карту, вы чувствуете себя некомфортно... Меня это насторожило.
1
April 20, 2023
За последние 2 месяца обращались к вам 2 раза. И вот по какому вопросу.
Моей бабушке (86 лет) приходит пенсия на карту. Никогда не было проблем или каких-либо вопросов. Все четко. Вовремя. В один и тот же день месяца. А январская и мартовская пенсии пришли на сберкнижку. Естественно , мы даже не знаем где эта книжка и есть ли она вообще или нет.
В феврале приехали первый раз в ваш офис. Привезли бабушку с собой . Девушка специалист сказала, что это не в банке проблемы, а в пенсионном фонде. И на месте сейчас ничего нельзя исправить. Отправила нас в пенсионный фонд. В пенсионном фонде нас отправили обратно в банк, сказали , что тоже не могут помочь.. Т.к. у бабушки нет личного кабинета и вообще у них по счетам всем хорошо. Ссылаясь на то, что проблема в банке. Мы вернулись в банк, но бабушки уже со мной не было. Она устала, мы ее отвезли домой. Девушка специалист банка настоятельно рекомендовала мне обратиться к нотариусу, оформить доверенность. Написала адрес и фамилию нотариуса. Вроде только он может мне помочь в оформлении доверенности на получение пенсии(в случае, если опять будут какие-то проблемы). Февральская пенсия пришла на карту. Бабушка успокоилась. Мартовская опять на книжку. Мы опять привезли бабушку в банк. И уже другой специалист на месте (!!!!!)оформила доверенность на меня на срок 10 лет. Мы тут же сняли деньги с того счета, на который пришла пенсия. И вопрос был решен втечение 15 минут!
Мне не сложно приехать самой и привезти бабушку к вам. Но очень сложно потом привести бабушку в чувства... Давление весь вечер под 200...
Огромное спасибо второму специалисту, который работал с нами. Ну а первому быть внимательнее и лучше разобраться и выслушать своих клиентов.
3
July 22, 2024
Все хорошо, но очередь в ожидании час, как то портит всю картину. Возможно нужно открыть еще филиал.
1
February 6, 2023
Сам офис хороший. Очень все культурно, чисто, красиво. Но возле этого дома вечно не чистят проезд. Всегда сугробы зимой. А летом постоянно грязь какая-то. Но это вопросы к управляющей компании.
1
December 9, 2021
Отличный банкомат Сбербанк много банкоматов где можно получить наличку где можно положить наличку и все разные банкоматы персонал вести адекватно и спокойной всегда поможет Если ты не знаешь что сделать и доброжелательный улыбчивая
3
1
December 17, 2023
Хороший обновлённый офис, все приятные и доброжелательные.
1
August 17, 2024
Отвратительно персонал работает, как полусонные, постоянно очереди в этом отделении на Тюленина.
1
1
May 16, 2024
Хорошее отделение банка недавно отремонтировали... Работники стараются с пониманием относиться к клиентам
July 19, 2023
Очень опрятный и очень доброжелательный добросовестный персонал мой вопрос решили мгновение Ока
1
January 11, 2024
Руководитель отдела очень нравится. Не знаю как зовут, всегда поможет, поинтересуется с каким запросом пришли.
2
2
December 17, 2021
Удобное местоположение,уютное помещение с электронной очередью.Достаточное количество банкоматов.Днём всегда дежурят консультанты для помощи посетителям в сложных ситуациях.
3
1
July 3, 2023
Хороший банк всегда много народу помогут подскажут операторы Я рад что он есть на районе
3
September 21, 2021
Хорошее отделение сбера, очередей очень мало, менеджеры всегда вежливые и хорошо относиться к клиентам, быстрое обслуживание. С любым вопросом всегда помогут разобраться.
3
September 13, 2022
Большой офис. Много сотрудников. Очередь движется достаточно быстро. Вопросы решаются в течении нескольких минут. Сотрудники всегда доброжелательно относятся ко всем клиентам.
April 2, 2023
Пришли закрыть кредитную карту, внесли необходимую сумму. На просьбу выдать документ о закрытии и полном погашении задолженности , получили справку по месту требования , которая по сути и документом то не является . Даже заявление на закрытие кредитной истории не оформили. Все было сказано только в устной форме . Полное безобразие. Не дается ни выписок ни подтверждающих ддокументов. На лице работника отделения банка полное нежелание выпонить какие либо действия в бумажном варианте. Зато , когда выдается кредитная карта и улыбка и невероятная скорость исполнения и оформления. Единица за такую работу
2
November 30, 2022
Ужасный банк. Пришла за помощью, онлайн банк на телефоне обновить, сама два дня пыталась и не получилось. Менеджеров в банке нет, чтобы что то спросить. К операторам очереди и не факт, что они стали бы этим заниматься. Спросила у руководителя банка, которая сидела в стеклянном кабинете здесь же в зале, кто мне может помочь. Она оторвала глаза от компьютера, буркнула, чтобы я звонила на номер 900 и там все узнавала и снова уткнулась в комп. Отношение к клиентам просто свинское. Больше ноги моей там не будет. Таким руководителям не место в банке.
2
2
February 8, 2023
Нормальное отделение сбербанка. Пондравилось обслуживание. Быстро, вежливо, профессионально. Все это сотрудник Юлия Г. Большое ей спасибо.
February 24, 2023
Время ожидания как попадёшь. ну это везде так. Отношение к клиентам отличное, сотрудники вежливы, почти компетенты, клиентоориентированы. Сняла 2 звезды за навязывание услуг, а именно кредитную карту, и по телефону, и в офисе Сбера, причём все подводные камни как всегда умалчиваются, нужно все изучать самому более детально. И ещё сотрудник подключил услугу сберпрайм, не зная о том, что услуга привязывается конкретно к определённой карте. А так как я только ее открыла, на ней не было ещё средств для списания платы за услугу, списали с другой карты и эта услуга привязалась именно на неё. Хотя мне принципиально нужно было на новую карту, чтобы обслуживание было бесплатным. А сотрудник уверил, что без разницы с какой карты спишется плата
January 17, 2022
Посещала это отделение всего один раз. Девушка, которая помагала оформить квитанцию для оплаты налога очень быстро и квалифицировано помогла, быстро оформили квитанцию. Спасибо, персоналу. ФИО девушки не запомнила, к сожалению
3
November 24, 2021
Очень хорошие обслуживание большое спасибо ,трем девушкам консультантам,реально помогли ,особое благодарность Горностаевой Юлии.
3
1
April 9, 2023
Проходимость огромная, из-за сокращения СБ офисов, а также из-за , сокращения банкоматов на Родниках. Общалась ни раз на эту тему с сотрудниками СБ; прислушались - поставили банкомат на Кочубея 7/1 👍. В целом сотрудники самого офиса спокойные, грамотные, но нагрузка конечно колоссальная (как в магазине)
1
November 28, 2024
Постоянно очереди, сотрудники навязывают свои услуги
April 23, 2024
Уточнял инфу по вкладам, все достаточно хорошо объяснили.
3
November 17, 2024
Спасибо сотрудникам очень помогли
October 29, 2020
Редко когда большие очереди, персонал оперативно решает вопросы. Все операторы очень вежливые, всегда помогут
5
July 8, 2023
Вежливый компетентный персонал, регулярно посещаем данный филиал в течение 4 лет.
September 2, 2021
Переодически бываю в филиале на Гребенщикова 8 . Всегда быстро , оперативно, все чётко и по существу.
3
June 15, 2024
Хороший банк. Внимательный персонал.
1
1
February 1, 2022
Мне понравилось. У меня был непростой вопрос о кредите на обучение с господдержкой. Причём обучение в другом городе. Меня не пнули, передали заведующей отделением. и она, как могла, помогла. Спасибо ей.
3
July 15, 2023
Обслуживание качественное, очередей почти нет, персонал вежливый
1
December 10, 2022
Взял талон. Жду. Двое сотрудников свободны, разговаривают между собой не на рабочие темы. Очередь растет. Люди просто ждут пока они наговорятся и поделиться новостями. Наговорились. И только тогда дождался вызова “талон С13 подойдите к окну номер 5».
4
December 25, 2022
Очень сложно припарковаться. В снегопад практически не чиститься ни проезжая часть, ни парковка. Сотрудники очень отзывчивые и профессиональные.
2
April 22, 2023
Отделение по ул, Гребенщикова. Банкоматы, касса, обменный пункт. Оплата, снятие денежных средств, выпуск карт, операции по картам. Всегда много народа. Вежливые сотрудники, принимают по талонам, достаточно быстро.