Здравствуйте! Очень не доволен качеством оказания услуг в вашем филиале на улице Мира №368/027!!! Чем именно? Вчера 08.10.13г. попытался произвести оплату за заказанный товар по квитанции, для чего был взят талон и потрачено время в очереди, но после того как очередь подошла операционист в 3 окне заявила мне что сегодня они уже данную операцию производить не будут, время было 18-30!!! Сегодня утром 09.10.13г. в 9-15 я вновь пришёл в данный филиал, где на входе дежурная девочка убедила меня что данную оплату я смогу произвести только через соответствующее окно, а не через терминал, для чего я вновь взял талон и простоял в очереди! Но опять без результата, т.к. тот же специалист 3-го окна (что и вчера) заявила, что данную операцию они произвести не могут ведь не работает соответствующая программа и было предложено обратится за услугой в другое отделение, а именно на улицу Проспект Ленина у магазина "Оптика"! Пришлось идти туда, но дежурная девушка узнав о сути дела была очень удивлена, что к ним отправляют клиентов, ведь программа не работает у всех! Время, нервы - вот итог обращения в ваш Банк! Не уверен, что ваши конкуренты последуют вашему примеру, примеру вашим некомпетентным сотрудникам!!! Уж информационное табло о каком либо сбое и доведение информации до клиентов не такая уж непосильная задача и оказание услуг непосредственно до указанного времени окончания рабочего дня на входе тоже очень актуально, ведь не у все рабочий день заканчивается так рано и дорога каждая минута!!! Спасибо!!!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

5 reviews