Обслуживание плохое
Время ожидания бесконечное
Пришел установить приложение
Все кто были в очереди со мной уже давным давно исчезли , а я все стою и стою и женщина в 9 окне демонстративно
Приводит клиента не в очереди
Отлично , больше никогда туда не пойду обслуживаться
Быстрое,грамотное и внимательное обслуживание.Очередей практически нет.Единственный минус:банкомат находится внутри банка(раньше был снаружи).Теперь ,если банк не работает,то деньги можно снять только в "Магните" рядом(и то,только пока он работает.Два банкомата находятся внутри магазина.)
Любимое отделение Сбербанка, очень приветливые и дружелюбные, на все вопросы всегда нахожу ответ именно в этом отделении! Ипотеку тоже одобряли именно в этом банке, уже давно погашена.
Спасибо Ирлану и его команде. 🩵
Огромное спасибо данному отделению и конкретно их руководителю -Ирлану(к сожалению не знаю фамилию).На днях обратилась после посещения Фсс,откуда вышла со слезами на глазах и к моему огромному удивлению,попала в данный филиал,где прекрасное уважительное обращение ко всем клиентам.Сам руководитель лично занялся моим вопросом и довел все до ума Огромное ему спасибо 🌹
18июля 2022года. Я пришла в этот банк, на Леонова, чтобы получить карту, которая меня уже ожидала. Взяла талон. Один сотрудник оформлял кредит, сказала,сейчас парень придет и я получу карту. Так как на табло была моя очередь. Парень пришёл, по имени, Сергей. Этот сотрудник, не стал обслуживать по талону, а стал обслуживать парня без очереди,который пришел после меня и подошел к нему, спросив про кредит. Сергей, услышав кредит, стал обслуживать его, а на меня забил. На мой вопрос, что сейчас моя очередь, он сказал:" у вас ведь талон, а я не могу обслуживать с талонами...вообщем пронес чушь,чтобы мне не выдавать карту, а заниматься кредитом. Видимо, ему это было выгоднее. Я была удивлена хамством и наглостью этого Сергея (сотрудника банка)который работает во 2 зале , где всего 2 человека!! Я пошла в первый зал и мне сказали ,что руководитель отдела болеет! И по ходу они там творят,что хотят. Полный беспредел. Я потеряла минут 40 времени , сначала ожидая этого Сергея, а потом, надеясь, что проснётся совесть и мне выдадут карту, но нет. Чуда не произошло. больше туда не приду. Поехала на проспект 213 сбер. Там вежливые и хорошие девушки всё сделали, всё объяснили.
Очень вежливый, отзывчивый и профессиональный коллектив. Без проволочек оформляют документы. Всегда все перепроверяют. Внимательно слушают и вежливо отвечают на все вопросы.
Потому что оформляли кредит в почта банке и если просрочишь на 1 день то все штраф 500 руб., а сдесь такого нет. Ты можешь платить когда хочешь и когда тебе позволяет твой бюджет.
При достаточности персонала очереди не исчезают, один консультант на два терминала помогает, четыре оператора обрабатывают заявки, кредитный отдел пьёт кофе, отказался в пользу центрально офиса