Хочу поблагодарить Егорову Карину. Давно не встречала таких доброжелательных сотрудников. Трудилась как пчелка. Доступно все объясняла, если возникала проблема быстро искала пути решения. Да и вообще очень приятный человек. По-больше бы таких. Еще раз спасибо
Хотел получить консультацию по ипотеке. Девушка на входе отгоняя меня от аппарата по выдаче талонов сказала что она специалист по ипотеке и все мне расскажет (желание у меня было конечно получить немного выше уровень обслуживания, получить консультацию не на входе в дверях, а присесть хотя-бы). После её просьбы отойти мне с прохода и не мешать другим людям брать талоны (видимо решила что она в этом филиале Сбера не только самый главный специалист, но и самый занятой сотрудник), задал вопрос по маткапиталу, сказала звоните на 900 (видимо определила профессиональным взглядом ничтожность моей просьбы и решив, что без её совета я не догадался позвонить туда).
Открыли офис - круто, молодцы! Сделали классный ремонт - отлично, так держать! Но почему же вы забыли обучить свой персонал? Это же самое главное. Они же ничего не знают. Перекидывали меня с одного окошка к другому словно мяч от пинг-понга и никто ничего не знал. Пришлось идти туда три раза!!!
Отправьте сотрудников на курсы по своим программам и как с ними работать