Всё отлично, грамотные сотрудники, всё подскажут, помогут. Из недостатков можно отметить разве что не очень удобный режим работы в будние дни до 18:30.
Близко к дому находится и это удобно . Была там несколько раз : карту получала и заказы от Сбер Маркета забирала . Понравилось , в принципе, всё - от персонала до качества обслуживания. Одну звезду сняла за часто не исправные терминалы . То карту они не видят , то деньги не принимают , то не могут их выдать ...🤔
Очень долго работают. Одного клиента обслуживала 45 минут. Другие очень медленные. Коробку собрать не могут. Карту очень долго выдавали. Как будто спят.
Быстро и хорошо работают помогают с какими либо трудностями персонал очень вежливый и добрый. Очень отзывчивые в плане обслуживания объясняют, что как работает.
3
1
A
Anonymous review
November 24, 2022
Достаточно быстро можно получить услуги. Плохо в выходные мало работает, и в будние дни равно закрывается и поздно открывается. После работы не заскочить. До работы тоже. В выходные тоже гадаешь, работает или уже закрылся. И выделили бы бабулькам отдельных менеджеров с кабинкой, ибо глуховатым старикам ничего не слышно, и сотрудникам приходится буквально орать на весь этот модный опенспейс. В дни когда работают только банкоматы, неплохо бы было пару охранников посадить на стульчики, т.к. там зимой греются (летом охлажаются) магринальные личности со спиртным, многие разворачиваются у входа.
Как относительно скорости обслуживания операторов то Почта России по сравнению с этим отделением просто сверх быстро практически мгновенно. Так решение любого вопроса как минимум 30 минут. Операторы не просто не торопятся они вообще никуда не спешат ведь платят за время на работе, а не за количество людей.
в целом филиал тут нужен , очень удобно расположен . НО график работы это жесть (((( с 9.30 до 18.30. фактически не попадешь до работы и после не успеешь .сделайте хотя 10 до 19 часов ))
Сбербанку 5 звёзд я никогда не поставлю только из-за некомпетентности сотрудников. Улыбаться и здороваться научились, а решать проблемы нет. Конкретно в этом ОСБ проблем не возникало. Нарекания только к обслуживанию банкоматов, то не работают, то купюры не принимают (с 5-ти тысячными постоянная проблема была). И ещё банкоматы грязные, табло не протирают, прям грязевые потёки размазаны.
Здравствуйте.
Персонал вежливый и пояснили как при оплате потратить меньше на комиссию. (+)
Принимало всего два менеджера а после итого один остался. (-)
Небольшое отделение. Есть банкомат, как на выдачу наличных, так и на оплату услуг. Вежливый персонал. Девочка консультант доходчиво обьяснила как заплатить госпошлину.