Прошу руководство обратить внимание на то как кассир общаться с клиентами, складывается такое впечатление, что я пришла к ней домой. Хамка , и ей все равно взрослый ,пожилой ( а таких здесь большинство),кто по моложе и есть возможность выехать в город к вам в отделение не пойдут. Просто хожу по очень большой неоходимости, и то когда не приедешь обязательно столкнётся с её грубым обращением с людьми. Пожалуйста найдите время и проведите с ней беседу, научите её общению, я думаю у вас есть регламенты ,пусть она их выучить и пусть работает по регламенту.у мамы плохое зрение она забыла очки, я ввела пин за неё, я не спорю этого делать нельзя, она кричит меня уволят здесь камеры, но я начинаю сомневаться что камеры есть ,глядя на манеры её общение. Накипело.
Очень хамское отношение работника банка с посетителями. Ничего не обьяснит, прерывает разговор по своему усмотрению, грубит, вплоть до личных оскарблений. Просто возмутительно, тем более, что в данное отделение приходит много стариков, которые и плохо слышат и не сразу могут среагировать на ее резкие ответы