Ужасное отделение! Электронная очередь работает неадекватно. Получили обслуживание только спустя более 30 минут в ожидании и после 2-х кратного обращения к консультантам с вопросом: "Почему десяток людей, пришедших позже нас уже получили обслуживание, а наш номерок так и не вызвали???" Один из консультантов не нашел ответа и просто распечатала из терминала еще один талон. Но это ничего не изменило. Второй консультант заявила, что мы неправильно выбрали услугу в терминале. Хотя все было правильно. Если бы не стали возмущаться таким бардаком, могли просидеть в очереди еще дольше.
Я Пиденко Ирина хочу написать отзыв сбербанку по улице Луначарского
180 в. Я была приятно удивлена работай этого коллектива.Все всегда красивые и встречают ,с улыбкой на лице .Оказывают помощь сразу у терминалов ,выслушав нас ведут к нужному сотруднику .Хотелось бы отметить всех поименно и говорю - Девочки вы большие МОЛОДЦЫ!
Так держать !.
Я так думаю ,что это единственный банк ,где так много уделяют внимание людям.Спасибо большое менеджеру Машеньке за ее труд и терпение.И вам еще раз дорогие сотрудники банка сердечное спасибо!!!!!!
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники грамотно обслуживают клиентов! Руководители, просто супер! При обращении всегда помогут, грамотно и вежливо, объяснят. Огромное спасибо!!!
Дмитрий Соколов
Level 13 Local Expert
August 4, 2022
Без нареканий, персонал вежлив и готов решить любую проблему. Конечно иногда бывают очереди.
Сегодня стала клиентам сбербанка и с первого дня уже пожелела. Прейдя в банк получила карту и мне загрузили онлайн банк. Но пользоватся я им так и не могу он не работает. Попробывала сама настроить неполучилось, еще хуже сделала, заблокировала. Позванила в службу поддержки и узнала что мне должны были предложить:номер клиента и договор и какоето кодовое слово. Когда я вернилась в банк мне сказали что я должна это была просить сама и они уже закрываются. Я была в шоке. Отношение к клиентам ноль, отправили ничего не настроив и не спросив.