Время ожидания даже по премьер талончику составило 20 мин. Посещение 14.08.23 в 11:58. Сотрудники пили чай. В кассе никого не было. Далее придумали регламент на продажу валюты. Что доллары должны быть чистыми желательно только напечатанными и хрустящими. Отказали в продаже долларов. Якобы под ультрафиолетом там какие то пятнышки. Будем разбираться
Отделение плохое, есть с чем сравнить, ощущение что утруждается сотрудник прямо своей работой, на половину вопросов нет ответов - странно
Есть конечно тут пару толковых человек видимо на них всё и держится но не более - выбрала другой банк для обслуживания
хочу сказать большое спасибо ребятам, которые помогли мне сдать биометрию сегодня. хоть и с третьего раза, но получилось! ребята молодцы, выручили меня
Отличные сотрудники, но само отделение, оставляет желать лучшего. Места мало, электронная очередь не работает. Потолок протек. Программа висит. В общем, лично я почувствовала работникам данного отделения.
Некоторое время назад был открыт этот филиал Сбера, чем жители 2-х ближайших районов " Бунинский" и "Бунинские луга" весьма довольны! Работает только по будням, с 10:00 до 19:00. Зал по размерам небольшой, есть электронное табло и голосовое сопровождение, так что свою очередь точно не пропустишь. Недавно появилась услуга СберЛогистик и это очень радует! Прогресс налицо, никуда не надо ехать, чтобы отправить что- то! Персонал адекватный, вежливый . Рекомендую для посещения!
Персонал грубый, обслуживание ужасное, в кассы очередь постоянно. 9мая 23г. работник зала Ибрагимова ответила нецензурно. Директор магазина Виктория Васильевна, мер не приняла сказав что работать некому и что у Ибрагимовой трое детей и она устала.Извинений не дождались.
3
3
Ирина Хандина
Level 6 Local Expert
January 10
Хотелось больше банкоматов на территории нашего Жека в домах или магазинах 2 очереди.
Банк маленький , последний раз администратор без моей просьбы стала менять мои данные ,сказав так надо ,увольнять надо таких сотрудников , поставили новый терминал ,где нет указания на услуги, поэтому сотрудники через весь зал кричат ... чего вам надо... а если ты пришёл снять деньги и совершенно не хочешь что бы све окружающие об этом знали ,вообще жуть, а не банк , не рекомендую
Не работает электронная очередь. Нет кассира . Бремя ожидания от 30 минут . Персонал старается, работает с перегрузом , но , видимо, недостаточно персонала и технической поддержки.
1
Виталий Каверзин
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Отличное отделение,сотрудники помогают с серьезными вопросами
Порой много народа. Персонал вменяемый, старается помочь. Приходила за перевыпуском карт в связи со сменой фамилии. Пришла забрать, а они со старой фамилией пришли. Неприятно, но ладно. Перевыпускаем еще раз и опять обе со старой фамилией. В общем с третьего раза перевыпустили. Персоналу уже в глаза мне смотреть было неудобно, так как они уже сами не знают почему так и как повлиять на ситуацию. В остальном вопросов никаких нет. В банкоматах всегда свободно.
Большие очереди, консультанты не компетентные, отвлекаются на личные дела и болтавню. Впаривают всякую ересь, не слушая что нужно потребителю. Сбербанк превращается в рынок. Заходить не хочется.
Небольшое здание,чисто.Сотрудники всегда всем помогут.НО,очереди большие,почти всегда.С коляской мешаешь всем,поэтому коляску оставляю на улице,но если у вас маленький ребенок,то с этим проблема будет
Сбер это вообще разочарование и отвращение.Закончился срок действия карты:рекламу шлют постоянно,чтобы перевыпустить пошел,теперь бесплатных карт нет,мин.от 150руб./мес.,
Грамотные специалисты, качество обслуживания, консультационная поддержка по картам и приложению Сбербанк онлайн выше ожиданий.
Молодцы!
Тьфу, тьфу, тьфу...., что бы не сглазить)
Был косячок при оформлении кредитной карты, но это вопрос к системе Сбера по одобрению кредитов и к/к. (но мне не принципиально было в данном случае)
Прождал 20 минут. То можно обменять, то нельзя. Уехал. Управляющая вопрос не решила. Обидно, но это жизнь. Если нужен нужен банкомат, то воспользоваться можно, не более. Всем процветания.
Отличное отделение, грамотные, вежливые и приятные сотрудники, профессиональный руководитель. Всё быстро и четко, не думал что когда-либо буду хвалить Сбер, но это отделение изменило негативное мнение сформированное за годы.
Хорошее отделение! Всегда свободно, посетителей не много, необходимую услугу ожидаешь не долго, если есть вопросы связанные с банкоматом помогут и подскажут, пожалуй из всех отделений банка куда приходилось заходить одно из лучших.