Удобное расположение для клиентов, рядом остановка, очереди практически нет, быстро распределили по названию кому куда, валютный отдел обратился 4раза всегда все чётко обслуживают+5
Отличное отделение, обслуживание и дружелюбие персонала,-супер. Быстро, профессионально, весьма любезно! Персональное спасибо девушке, которая меня обслуживала, к сожалению не помню её имени. Всем рекомендую это отделение Сбера!
Отделение так себе! Находится на втором этаже! Очень часто приходится пробираться через толпу стоящих в очереди к банкоматам на первом этаже. Всегда большие очереди, сотрудников явно не хватает! Помещения явно требуют ремонта! Специалисты компетентные, электронная очередь, есть приличное количество мест для сидения.
Сидят не довольные сотрудники ,они не помогают людям они тупо просиживают время на работе .очень не компетентные люди.мне с видом на жительство не смогли сделать дебетовую карту ссылаясь на то что нужен именно паспорт .руководство меняйте сотрудников .если они не знают законов .не рекомендую данное отделение !
Удачное расположение офиса. Рядом остановки общественного транспорта. Хорошо что установили дополнительные банкоматы, очереди стали меньше. Ожидание на приём к специалистам достаточно продолжительное. Да, и ещё из минусов - подниматься в офис приходится по "гремящий " лестнице
Фантастическое отделение. Никто ничего не знает и делать не хочет. Пришлось обратиться в горячую линию, в Москву.И только тогда администратор решила мою проблему. Туда ходить-себе дороже
Продавцы внимательные, обслуживание быстрое за счёт хорошей организации. Но в день скидок, особенно во вторник, большие очереди. Сделали бы какую нибудь ежедневную скидочную карточку для льготников. Возможно это бы помогло избежать большие затраты времени.
Пришел мелочь обменять 10-50 копеек,так чуть ли по цветам заставили отбирать, ещё вот что понравилось: - и которые не магнитят 50 копеек их отдельно отложите,это прикол или что ?замучился разбираться сдал сколько смог,устал отбирать сидеть их там,на три сотни обменял,но их много было, время потерял,а потом в почта банк зашёл,вырвали из рук,я уж удивился,да и обслуживание сразу, помогут,подскажут,искренние уважение видно
На мой взгляд, лучший ближайший рыбный магазин. Рыбу покупаю постоянно. Качество хорошее и ассортимент достаточный, хотя цены стали сумашедшие ,правда, как и везде.
Молодец работник банка Ольга Николаевна.! Она.быстренько решила мою проблему с онлайн банком, проконсультировала по моим фин вопросам.Квалифицированный специалист!
27.09.2023 попала к сотруднику Татюниковой Анастасии Сергеевне. Было две задачи, изменение персональных данный - номер телефона, и закрытие карты и счета старой кредитной карты, которой не пользуюсь и не собираюсь. На просьбу закрыть карту сотрудник (Ф.И.О. выше) «попыталась отработать возражение» фразой «но Вы же знаете, что кредитная карта помогает при повышении кредитной истории», что не помогло. Подписали все документы и сотрудник сказала «все, через месяц карта закроется». Сейчас еле зашла в банк по старому номеру телефона и над картой никаких действий не произвели. В итоге неизвестно что подписали и потратили 40 минут.
После такого обслуживания я готова полностью отказаться от этого банка.
Банк находится на втором этаже, на первом этаже четыре банкомата. В банке имеется постомат для выдачи интернет заказов, также можно получить заказы и у сотрудников банка .
Сбер хороший.А 3 звезды из за того что туда невыносимо зайти к банкомата.Постоянно пьяные лица спят.Администрация банка возьмите под контроль эти дела.
Заказала детскую карту. Карту не выдали, потому потому что свидетельство о рождении заламинировано. Но я 13 лет пользовалась этим свидетельством! Ребёнок был расстроен. Отношение у банковских работников ужасное, как набирают персонал? Если не умеют работать!
Не знаю по какой причине сократили два филиала Сбербанка,но сейчас полное безобразие! Очереди приходится выстаивать неимоверные ,специалистов явно не хватает..Люди сидят в духоте,хорошо хоть кресла есть.Специалисты торопятся,пытаются как то сократить объем работы,потому и ответы на вопросы остаются иногда открытыми..На 900 тоже не дозвониться,там роботы,вот и плавают вопросы ,что очень неприятно и непонятно- для кого это делается?
Персонал приятный. Очень много раз ходила в сам банк и в банкоматы и все нравилось. Как другие люди пишут, что там при входе много алкашей, мне ни разу не попались, хотя хожу туда частенько.
Менял карту уже второй раз там. Сравниваю с первым разом, период в пять лет. Ну что сказать сервис растет. Во первых не навязчиво предложили доп продукты (первый раз прям навязчиво). Во вторых все оперативно. Молодцы.
Здравствуйте! Прошу Вас проводить обучение сотрудников, следить за форменной одеждой (или для начала ее надевать). В заблуждение вводят как сотрудники данного отделения, так и операторы по телефону. После обращения в банк в котором я был зарплатником более 5 лет (с хорошей историей) мое мнение - нужно покидать Сбербанк и переходить в другой банк.
Сам офис вполне нормальный, но то, что в тамбуре практически каждый день то спит бомж со зловонным запахом, то стоит попрошайничает деньги, это крайне неприятно. Приходится закрывать лицо и нос от зловонного запаха, чтобы пробежать мимо него. Персоналу стоило бы незамедлительно реагировать на подобные случаи.
Из-за забегаловки за углом (слева из Сбербанка) всегда встречают с протянутой рукой алкоголики. Иногда спят между дверями, наполняя жутким ароматом всё вокруг. А иногда спят прямо на входе, на полу. А вообще непонятно, как на проспекте Дзержинского, на первой линии такие заведения, в которых пьют не приходя в сознание круглосуточно🤔