Пришла по доверенности запросить выписку из лицевого счета, к которому привязана банковская карта. Сказали, что необходимо пробить талон карты, но к сожалению, предложенный вариант не подошел, мол я Вас перенаправляю, ждать пришлось долго, хотя свободные окна были, когда уже повторно не уточнила когда же меня вызовут, сколько можно ждать.