Удобное расположение банка, не всегда свободная,небольшая парковка. О работе персонала: в приоритете навязывание услуг, даже если ты категорически отказываешься, настаивают на приобретении карт, открытии невыгодных для тебя счетов, такое отношение шокировало. Моей престарелой маме (ей 84г) блокировали закрытие её счета, когда мы всё-таки настояли, видя, что она с палочкой, отправили нас на другой кон ец города, пообещав нам выдать её небольшие накопления (300т р), тысячными купюрами. Потратили на всё это мы много времени. Было обидно и стыдно. Она ветеран труда, выглядела перед "наездом" заведующей очень беспомощной.
Хороший банк. Очень вежливый обслуживающий персонал. Всегда помогут если не знаешь как оплатить в банкомате. Помогают пожилым провести оплату документов. Работает электронная очередь и объявляют по громкой связи, что очень важно для пожилых людей.
Мне нравится их продукция всегда пользуюсь ей. Поздравляю весь к оллектив с наступающим Новым годом. Здоровья всем, семейного благополучия и счастья в личной жизни!
Ужасное помещение! Зашли в зал, а там духота, вонь, окна не открываются. Вентиляция вообще есть? Бедный персонал.... как они целый день сидят в этом помещении??? Нужно что-то менять. Просто сбежала из зала, хотя остались еще не решенные вопросы.
А персонал - молодцы! Вежливые, отзывчивые, умнички!
Очень понравилось обслуживание, спасибо вам ребята за ваше терпение и желание помочь, вы классные, очень благодарна Алексею, очень внимательный и грамотный специалист.
Доступ к банкоматам имееися. Удобно расположен. Приход илось там обслуживаться,персонал внимательный,впрочем как и в иных отделениях Сбера.
Есть пандус доя колясок
Персонал отличный, как всегда вежлив и готов помочь, единственное что не нравится - часто очень много людей в очереди, но это связано скорее с локацией
Отделение супер, команда работает давно, вопросы решают быстро, иногда нужно подождать, но это не критично, есть ствол для детей, удобно и рядом с домом
"Вы не можете закрыть счёт, если Вам нет 18-ти", вы серьезно что-ли? Открыть могу, а зак рыть не могу? Благо хоть зайти в банк можно до 18-ти😂
Нервные бабульки работают, правила сами устанавливают. В другом отделении закрыл эти злосчастные счета и бед теперь не знаю
Нормально,удобно что круглосуточно банкоматы есть. Пару раз обращалс я в этот отдел, всё быстро и вежливо. Персонал работает отлично,любую информацию расскажут,покажут. Везде бы так работали .
Сбербанк пользуется тем, что у неё клиентов больше, чём у других банко в. Обслуживание хорошее, но почти всем клиентам банка предлагают брать кредит. Ещё есть недобросовестные сотрудники банка, которые сливают данные клиентов мошенникам. Я сам лично встречался с этой проблемой
Мне нравится данное отделение, маленькое, конечно 🙃. Но мне удобно- рядышком. Бывает многолюдно, но персонал, в целом, справляется)))). Персонал вежливый, всегда стараются помочь, если что.
Не знаю почему,но мне постоянно попадаются некомпетентные сотрудник и,меня перенаправляют к другим,в результате чего приходится опять ждать в очереди,хорошо,хоть проблему потом решают, спасибо
Пришли в будний день с 12 до 13. Прождали ЧАС!
Из 6 окон работают только 2 окна! Пять раз спросил в зале помочь ускорить, всем им было наплевать. Ещё мне нахамили, чтобы я ЕЩЁ ПОДОЖДАЛ!!! Если у них тут ОБЕД, тогда надо вешать соответствующую табличку и НЕ заставлять людей сидеть и ждать в своё рабочее время, пока сотрудники обедают.
Отделение для меня очень удобно расположено. Являюсь его клиентом с самого открытия. Очень надеюсь, что не закроют его, как закрывают сейчас многие отделения. Всё возникающие вопросы разрешали специалисты быстро, грамотно, очень вежливо. Никаких претензий нет.
Приятного получить банковская карта.
Мне нравится. Все сотрудники честные и порядочные. И уважение клиентам. Всем благодарю. Мне помогли. Всем удачи!
Рекомендую. 👍
Сбер как сбер, банкоматов прилично, можно получать посылки из сбермаркет, прав да не все банкоматы корректно работают, то скан куаркода тупит, то чип с телефона (нфс) не видит
Как-то зашёл проконсультироваться, спросил у троих сотрудников и получил 3 разных ответа, выбирай какой хочешь, одна ещё и нагрубила. Потом позвонил в службу поддержки и получил совсем другой ответ, который был правильный, после чего они все исправили.
Достаточно вежливые и компетентные сотрудники, всегда готовы помочь в любых вопросах. Само помещение не очень удобное, тесное, небольшой проход и, сидящие в очереди люди, слышат и наблюдают всех подходящих к стойке клиентов, что не очень правильно с целью конфиденциальности информации. В целом нравится, много круглосуточных банкоматов, удобное расположение в центре города.
Уважительное отношение к клиентам ! Профессиональные выполнения услуг по банковской сфере своих клиентов ! Доступно и разъяснительно получаем информацию о возникшей у клиента банка проблемы . !!!
Удрбное расположение , днём помогут сотрудники банка , в банкоматах можно снять по 100 рублей, работают аппараты круглосуточно ! Минус - большие очереди днём !
Банк как банк, почти всегда много клиент ов, вежливые кассиры-операторы, консультанты, удобное расположение, парковочные места, чисто, светло и тепло, вообщем все как всегда и везде!!!
Всём рекомендую обращаться именно сюда. Раб отают квалифицированные сотрудники банка. Всё знают, всё расскажут и покажут при необходимости. В общем 👍 . Мне лично помогли не однократно. За что вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО😘💕
Обычный Сбербанк, но очень уж много рекламы втюхивают. Это неприятно. Пришёл по одному делу, а тебе тут "прослушайте наше спецпредложение".
А в целом персонал приветливый , проблем никогда не было.
Уютно, наличие работников зала в помощь пенсионерам и людям кто плохо понимает как работать с терминалом и банкомат.
Персонал доброжелательный, отзывчивый. Местами очень навязчивый, предлагая продукты сбербанка.
Из последнего : предлагали страховать деньги находящиеся на карте. Отсюда можно сделать вывод о ненадежности безопасности? Они сами не верят в надёжность системы или пытаются заработать?
Из минусов :
очень часто большое скопление народа. Ожидание в очереди, лично я в ожидании очереди проводила больше 20 минут, но меньше часа .
Отсутствие туалета для посетителей. Отсутствие воды для посетителей.
Отличное отделение с о чем отзывчивами сотрудниками! Была проблема со снятием наличных. Сотрудник банка сразу помог во всем разобраться! Даже талон не брали так помог!
Очень удивилась некомпетенции и непрофессианолизму обслуживающего персонала,в частности оператору окошка номер 8: в начале он долго убеждал меня,что Я не имею право открыть вклад пенсионный, затем убеждал,что я потеряю проценты при переоформлении ( он об этом "где-то слышал"), а ещё предлагал подобрать более выгодный вклад... И только после консультации по телефону и вмешательству руководителя вклад"пенсионный+" был мне оформлен... Через 30 мин после обращения... Предлагаю администрации банка проверить профпригодность персонала и направить их на переподготовку...
Общался молодой человек очень громко и безапелляционно... Его слова были слышны во всем помещении офиса банка... А как же конфиденциальность обслуживания и сохранение тайны вкладов и операций,проводимых с ними?
Со своими задачами справляются, но… медленно, очень медленно.
Вроде и очередей, кроме банкомата нет, и люди свободные, но видимо каждый заточен под определенные операции.
И да, налички в банке нет, так что если с банкоматами будет беда, снимать будет нечего.