Большое, светлое помещение, есть места для отдыха, но обслуживание очень долгое. Сотрудники не особо спешат решить вопрос. Довольно грамотные, но скорости не хватает.
Обнищал ныне сбербанк. Всего 2 банкомата, причем не всегда адекватно работающих. Но персонал очень компетентный, доброжелательный и помогут в любой ситуации, за это и 4 звезды. Есть ипотечный отдел, кому то в +
Лучший ипотечный центр в городе, сотрудники опытные, особенно Индира. Выдача ипотеки происходит в закрытом кабинете, клиентам комфортно. Заранее можно записаться, загрузить все документы, прийти на сделку и быстро все провести
Благодарю от всей души Серебрякову Индиру Наиловну за проведение нашей межрегиональной сделки. Всё прошло очень спокойно и грамотно благодаря великолепному знанию своего дела и, что очень важно, доброжелательному отношению к клиентам. Индира Наиловна специалист высочайшего уровня во всех аспектах!!!! Вы несёте в мир добро!!!! Благодарю!!!
Сбербанк расположен в очень удобном месте, в центре города. После закрытия филиала на Карла Либкнехта я хожу именно сюда. Персонал очень вежливый и всегда помогает клиентам. В Сбербанке есть очереди. В этом не вина персонала. Вероятно, это из-за того, что закрыли отделение на Карла Либкнехта. В здании поддерживается чистота. Всем советую сюда приходить!
Чисто, хороший персонал, но хотелось бы какой-нибудь конфиденциальности, а получается рядом сидящий, посторонний человек в курсе твоих дел. Этот момент не пророаботан
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень доброжелательны.
Свою работу выполняют чётко и быстро.
Офис чистый.
Огромное спасибо каждому по отдельности.
Вырожаю Огромную благодарность. 👍👍👍👍👍⭐⭐⭐⭐⭐
Единственный филиал во всей округе, карты всем выдали, а теперь все сберы и банкомат закрыли и убрали, данный филиал впринципе ничего, но от моего замечания работнику что нужно свои проблемы решать с другим сотрудником лишь после того как вы обсудите своего клиента, при мне потом когда другой сотрудник обратился опять к этому сотруднику что занималась мной едкл так сказали, мол типа мне клиент и так уже сделал замечание что я разговариваю на посторонние темы, а что я разве не права, но у нас сейчас дефецит с нормальным персоналом, так что приходиться мириться что есть, а то и это уберут будем в Москву ездить проблемы решать.
За справкой о ежемесячной выплате ипотечного кредита хожу сюда каждый месяц, стою в одну очередь с теми кто оформляет ипотеку. Стоять приходится очень долго. Очень неудобно.
Пришла сюда по вопросам страхования)). Порадовали, что хоть и была очередь, а я не паспологала временем, сотрудники помогли достаточно оперативно)). Спасибо огромное.))
Удобно расположен этот банк,но кажется что все время остро не хватает квалифицированных работников.Нет вывески на окошке что временно не работает,должен соблюдаться график перерывов,чтобы люди рассчитывали на колличество работающих окон.Часто приходится возмущаться,а так было бы ясно,что перерыв15мин.
Хороший филиал, часто сама заведующая помогает с ситуацией. Доброделаиельеые работники, грамотно все обьясняют. Помещение небольшое. Из минусов-не включают кондиционер, лушео. Открывают входную. Дверь нараспашку оетом, что недопустимо для организаций с большой наличной суммой. Рекоменлую.
Пользуюсь ипотечным центром. Работают профессионалы, знают свою работу. Удобное расположение, рядом МФЦ.
Татьяна
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Были в данном офисе 01.02.2023 в 17:40, пришли уточнить вопросы по условиям ипотеки. Одна сотрудница банка сразу направила нас в любое из 2 свободных окон (видимо она вообще не в курсе кто чем занимается в ее отделении). В первом девушка с очень большой претензией ответила, что она этими вопросами не занимается, а только выдает деньги и нам нужно обратиться в соседнее окно к руководителю. Этот «Руководитель» нехотя отрываясь от разговора по телефону сказала, что вообще не понимает зачем мы пришли, нам нужно было, оказывается, звонить в Дом.клик. Я, честно говоря, в шоке от центрального отделения города, от их некомпетентности и нежелании напрягаться за 15-20 минут до конца рабочего дня.
Сбербанк продолжает разочаровывать. Работать там видимо совсем некому. В данном отделении просидела в очереди 40 минут, чтобы провезти операцию, которая заняла меньше минуты. Не рекомендую.
Хорошее обслуживание, без задержек, опытные сотрудники, очень уважительно относятся к клиентам, расположение не очень, моло мест для парковки, приходится искать во дворах.
1
З
Зульфия А.
Level 3 Local Expert
January 7
Даже не поздоровались, отказ в обслуживание, т. К чтобы положить 200 рублей на карту нужен паспорт, операция вызвала у сотрудника подозрение.