Крайне скептически настроенный кредитный менеджер. Может из сочувствия, может просто колкость под конец рабочего дня касательно размера зарплаты и необходимой суммы на ипотеку дали ощущение полного ничтожество, коим себя не считаю.
Отсутствует возможность подключения к приложению, через мобильный интернет, так как видимо стены отделения выполнены из свинцовых листов не иначе. Постоянно приходилось подходить к окну и ловить сеть.
Ужасное обслуживание. Рука руку моет, вредные,могут специально сделать что то не так ,и как будто они не причём. Замучаегься исправлять. Стараемся туда не ходить.
В Сбербанке круглосуточно работают банкоматы, можно снять, пополнить, оплатить. Зал уютный, очередь электронная (талончики), есть удобные кресла для посетителей, детский уголок
всегда очередь,как незайдеш, то болеют, то закрыты все окна. 1 или два работают сотрудники и выслушивают наши недовольства. Ваши проблемы, чтобы все окна работали, мы не должны часами сидеть в очереди. Заменяйте и уважайте людей и сотрудников. Позакрывали все сбер банки. Верните на Ломоносово 3.
Не хожу в "часы пик". Поэтому впечатления самые лучшие. Девушки приветливые, квалифицированные, красивые)))) Всегда готовы помочь. Отношение к клиентам на уровне. Ни разу не было так, чтобы вопрос был не решëн.
3
2
Владимир Shah
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Сбербанк, как все -ни хуже и не лучше!
Персонал вежлив, достаточно операторов в зале.
Помогут,кто неумеет, как обращаться с Банкоматом.
Банкоматы удобные-не надо карточку опускать во внутрь.
После закрытие банка-есть возможность ,,добраться,, до банкоматов.
Сотрудница банка не смогла изначально донести мне доходчиво информацию по перевыпускаемой карте ,пришлось приходить ещё уже к руководству ну и там полным объемом информации не располагают,т.к они не знают что может у них поменяться через время.Буду менять банк и закрывать карту.
1
А
Анна Б.
Level 3 Local Expert
April 5
Благодарю за приятный,отзывчивый и квалифицированный персонал!
18 января 2021 г я обратилась в отделение банка 8629/01431 с обменом купюры, которую работник банка приняла на экспертизу. По моей просьбе денежные средства должны были зачислить на мой счёт. Сегодня 06.03.2021 , никаких разъяснений получить не могу. Обращалась по номеру 900 два раза , с просьбой сообщить сроки экспертизы. Ответили, что нужно лично опять приходить в банк и выяснять результат, в период эпидемии посещение офиса неудобно и не безопасно. Очень неприятно!
Сотрудники ничего не могут решить никакие проблемы, даже самые маленькие. Постоянно приходится обрашаться в другое отделение. Такое чувство что взяты с улицы, без образования, никакого профессионализма. Причём это длится уже давно около 2 лет.