Sberbank
424 reviews
November 17, 2022
Мой близкий человек (сотрудник одного из отделений Сбера) несколько дней назад взял ипотеку на квартиру в этом банке. С этого дня я ненавижу этот банк, его политику и сотрудников. По порядку…
1. Страхование жизни и недвижимости - по телефону одни цены и предложения, по факту - завышены. Постоянные передергивания, типа «ой, это не та ссылка», «мы такого не предлагали» и в конце «мы накажем руководителя сотрудника, который вас обманывал».
2. Самое отвратительное, пока не решил что это - бессовестный обман, либо полоумная некомпетентность сотрудников (касается только сотрудников, которые связывались по телефону - наглые лжецы!!!). Теперь конкретнее - моему близкому человеку (сотруднику одного из Сберов) полагалась корпоративная пониженная ставка 7,4% (минус 2,5% от обычной, т.е. ежемесячный платеж ниже на 3 тысячи). Накануне сделки банковский менеджер проводил опрос и заверил, что 9,9% - самая минимальная ставка из существующих. Прибыв на сделку выяснилось, что полагается пониженная ставка, в самый последний момент, когда продавец, покупатель, риэлтора, юристы и еще куча народу прибыли для исполнения мечты… узнаётся такое! Предложили отправить повторный запрос с пониженной ставкой на рассмотрение в течение 3 дней, и предупредили, что служба безопасности подобные вещи бракует. Залог внесен, отпуск заканчивается, половина участников процесса прибыла из далека и в момент истины выясняется ЭТО! Я ненавижу эту организацию… я ненавижу эту систему… Хотя в это сложное время выполняю свой долг… жалко, больно и стыдно…
4
1
August 11, 2023
С парковкой дела обстаят получше, чем в других филиалах у коллег и конкурентов. Менеджеры отличные проффессионалы, закрывать ипотечные сделки, только сюда.
August 12, 2023
Был вчера в этом банке назначили встречу по ипотеке по телефону поехал в назначеное время ждал пол часа результатов нету начал узнавать оказывается они перенесли мою встречу в другой банк не сказав мне наглые без ответственное работники 👎👎👎
4
2
November 16
Быстрое оперативно вежливо
1
September 8, 2023
Хожу туда в спорт зал. Оооочень большая проблема с парковкой. Утром ещё можно найти место, позже уже большая проблема.
May 19, 2023
Обслуживание отличное, электронная очередь идёт быстро. Клиентам рассказывают о различных продуктах и возможностях Сбера. Предупреждают о возможных вариантах мошенничества.
3
November 23, 2023
Быстро нас с дедом приняли по замене карт, толково всё сотрудница объяснила. Мы остались довольны
February 2, 2023
Удобно, светло, быстрое обслуживание. Можно забрать карту, кредитку, оформить страховку и много чего ещё. Есть парковка.
3
October 7, 2023
Последнее время персонал разочаровывает. Деньги переводят не по назначению, потерял целый день чтобы разобраться куда ушел перевод. Ожидание в очереди тоже оставляет желать лучшего.
3
2
April 7, 2023
Всегда все отлично! Начальник ипотечного отдела Гнездилова О. помогает при несостыковках со временем сделок и документами. Никогда ни в чем не отказали, всегда идут навстречу. Серьёзные вежливые девушки!
3
September 18, 2023
Персонал компетентный, очередь организована и двигается быстро, на все интересующие меня вопросы были получены ответы. В общем банк как банк.
3
October 27, 2023
необходимо было оплатить квитанцию, пришел, взял талон, чуть подождал и оплатил, добродушная девушка кассир сделала все быстро, молодцы
3
May 7, 2023
Работают специалисты высокого ранга) мне понравилось что можно взять кофе пока день своей очереди. Работают оперативно, минусов н скажу - не увидел.
February 16, 2023
Навязали карту и потратили кучу моего времени. Вместо решения проблем, которые они же создают! Перенаправляют по талону в другую очередь.
Если Вам будут устанавливать приложение на IPhone проверяйте, чтоб они выходили из Apple ID, иначе у Вас останутся их данные и не сможете зайти в свой ID. И снова придется ехать в офис и тратить свои нервы и время!
3
August 4, 2023
Все нормально, оформляла там ипотеку через домклик , без очереди, спокойно, быстро, ответили на все вопросы, оформили, ничего не навязывали
3
February 19
Удобнее месторасположение и быстрое обслуживание
1
February 11, 2023
В общем то обычное отделение сбера. Хороший и современный ремонт, все выглядит стильно. Обычно не наблюдаю огромных очередей, всегда быстро прохожу по талону. Вежливые сотрудники. Всеми своими визитами довольна.
September 21, 2023
Заказывала в данном отделении банка выписку с расчётного счета, который я уже закрыла. Была приятна удивлена, что мне её сделали за 2 дня, хотя срок изготовления 1 месяц.
3
May 17, 2023
Достаточно просторный офис Сбера. Работает по выходным, что сейчас редкость. В холле большое количество круглосуточных банкоматов и для снятия и для пополнения. Чисто. Есть кафе.
3
July 23, 2022
Очень нравится именно данный банк. Самые компетентые и вежливые специалисты. Всегда все быстро. Лучше гораздо, чем в Ставрополе. Рекомендую.
3
1
January 23
Был два раза, один раз пробовал, второй раз покупал недвижимость, всё прошло в штатном режиме
September 14
14 сентября, 24 окно сопровождение ипотеки до 10.40 (дольше ждать не имело смысла) сотрудник так и не появился на рабочем месте.
November 18, 2022
Я думал что сберкасса осталась где-то далеко в прошлом, но нет. Попав в это отделение с оформлением сделки на приобретение недвижимости, я вернулся в то отвратительное прошлое, где работают нервные некомпетентные сотрудники. В общем худшего обслуживания я вспомнить не смогу.
August 10
Ужас, в очереди простоял полтора часа
2
1
April 26, 2023
В общем молодцы. Выучены в отношении клиента. Вопросы решают. Людей, конечно, бывает много из-за этого иногда приходится долго ждать. Но не критично
3
June 5, 2023
Ожидание в очереди зашкаливает, срок ожидания превышает час, это что некомпетеннютность или безалаберность руководства. Не могут организовать прием клиентов
3
1
April 9
Ужасное обслуживание. Очень долгое ожидание. Лучше выбрать другое отделение.
2
2
September 14
Очередь очередь нет сеанса у сбера
July 5
Замечательное отделение!
2
2
November 8
Персонал относится по хамски.
July 13
Обслуживание на высоте
2
1
June 19, 2022
Обслуживание стандартное для Сбера, о очень большой минум отсутствие мест на автостоянке, так в этом здании находится много организаций, в том числе фитнесцентр и поэтому клиентам банка надо искать место для авто около жилых домов. Это очень неудобно!!!
3
1
December 15, 2023
Все как обычно. Много людей. Обслуживание удовлетворительное.
1
July 3, 2022
Отличное отделение Сбербанка. Доброжелательные сотрудники всегда помогут. Хочу отметить, что у некоторых банкоматов тут не работает бесконтактная оплата, но это проблемы механизма, а не банка, так что надеюсь всё исправят и починят.
3
May 25, 2022
Отличные сотрудники, нам помогли решить очень важный вопрос для нас!!!! Всегда приветливые!!!! Отдельное спасибо сотруднику банка Натали!!!
3
September 28, 2023
Девчонки умнички, помогли разобраться в сложной ситуации, разрулили быстро и с энтузиазмом. Стоянка для автомобилей почти всегда занята на 70-80%.
3
May 28, 2023
Консультант девушка помогла сделать все в банкомате без очереди. Быстро и качественно 👍 Сами искали пункт назначения не нашли. Не зря они там. Или специально все попрятали , чтоб звали их. Но в любом случае дело сделали ⌛🌺
March 18
Хорошее отделение с грамотным персоналом
2
December 25, 2021
Здравствуйте, я специалист по недвижимости, работаю почти со всеми банками страны. Хочу отметить, что СБЕР сделал космический рывок и неоспоримый лидер в сфере банковской системы. Это командная работа и успех, хочу поблагодарить весь коллектив, а особенно руководителя ипотечного кредитования Гнездилову Олесю Игоревну и её команду менеджеров, за прекрасную работу, высокий профессионализм.
3
1
December 2, 2023
Недавно была сделка. Сотрудники показали свою компетентность. Рекомендую!
3
April 18
Очень грамотные и вежливые сотрудники
2
1
April 7
Вежливый персонал подскажут помогут
2
1
September 6, 2022
Очень качественное обслуживание, при этом очередей нет, ожидать приходится совсем нелолго или вообще не приходится. Персонал доброжелательный и спокойный, дают консультацию по всем вопросам.
4
July 13, 2023
Только в этом филиале сбербанка очень хорошее обслуживание , спасибо большое !
3
June 11, 2022
Я там обслуживаюсь постоянно. Очень внимательный и грамотный персонал. Рекомендую брать пакет вип обслуживания. Затраты в 6к за годовое обслуживание окупились за месяц
3
February 16
Часто бываю в отделении Сбербанка на Красной линии.Довольны обслуживанием!Все ОК! Рекомендую 👍🏻
2
2
February 21
удобная стоянка, хорошее обслуживание
1
2
September 19, 2022
Специально записались на определённое время, потому что были с ребёнком, к положенному времени нас не приняли, 40 минут сидели ждали. Потом выяснились новые подробности о которых никто не говорил, на вопрос, почему сразу всю последовательность не объяснили, сказали что так они перестраховываются.
3
2
May 10, 2023
Просторно, удобно, обслуживают быстро кроме ипотечного отдела)
3
August 19, 2021
Это центральное отделение г. Ставрополя по выжран ипотеки. Сколько раз там был, всегда все проходит в рабочей атмосфере. Работа в этом отделении поставлена грамотно, сразу видно большую работу людей, занимающих свои места на должностях руководителей отдела ипотеки и отдела по работе с физическими лицами. Просторный зал ожидания, удобные кресла, диванчики
3
1