Обслуживание не столь долгое, сотрудники , к которым ходила за информацией, какие нужны документы в связи с определенной проблемой , по больничному, а точнее что нужно принести, в доказательство того, что на данный момент без заработка, девушка ( с темными волосами и сером пиджаке ) развела руками , ничем не смогла помочь и с интонацией по подобию ( ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ ) заявила :"- НУ ЗНАЧИТ У ВАС БУДЕТ ПРОСРОЧКА!!!) Считаю такое обращение к клиенту в положении, не столь уважительное , т.к на данный момент из-за нехватки знаний, квалификации сотрудников, есть проблемы. Так вот, ВОПРОС , ОБУЧАЮТ ЛИ ПЕРСОНАЛ ЛОЯЛЬНОСТИ И КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ??? ВЕДЬ ИЗ-ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ, ЛЮДИ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ФИНАНСОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
После реконструкции стало приятно заходить в это отделение. Время ожидания сократилось. Персонал отзывчивый (мне попадался). График работы удобный, есть круглосуточные банкоматы.
До обновления офиса были жуткие очереди. Может, случайность, но именно "новый" офис смог справиться с очередями, операторы работают намного быстрее. В офисе чистота, много мест для ожидания. Зона банкоматов просторная, удобно пользоваться.
Обслужили очень быстро и профессионально! Проводила перевод по счету! осталась довольна всем! Спасибо за работу! Провели операцию, все обьяснили, буду обращаться в банк неоднократно!
Спосибо Ольгу Николаевну очень умная и добрая сотрудница обьеснает чётко и внятно если был бо возможность как специалист я хотел оценивать её работа 100 балов спосибо Вам Ольга Николаевна
Хороший Банк. Всегда вежливые. Народу всегда много, но очередь быстро проходит. Банк расположен очень удобном месте. К трамвайной и автобусной остановкам близко.
Приезжал по вопросам внесения изменения в юридическое дело клиента-юр. лица. Такое отношение!!! Супер! Как будто я первый и единственный посетитель за день. Работали НА РЕЗУЛЬТАТ, со всем пониманием у участием. Крайне приятный подход. Все объяснили, смог сделать правильный выбор (в аналогичной ситуации в Москве другая наша ген. дир. допустила ошибку, считаю, что из-за не достаточно чёткой консультации ТАМ). В общем, молодцы!
Доброжелательные сотрудники, готовые помочь в правильном решении.
В помещении Сбербанка чистенько, есть места для сидения при ожидании. Медленно идет очередь-может стоит добавить количество сотрудников?;-). Рекомендую для посещения
Удобно в плане снятия денег,много банкоматов...вежливый персонал,мне там всегда помогали...особая благодарность при работе с возрастными клиентами...чувствуется готовность помочь
Обслуживание шикарное только зашол тебе сразу подскажут куда талончик взять всегда чисто ожидание своей очереди не большое отношение шикарное банкоматы работают исправно день и ноч
11 апреля 2023 года ходила в банк за справкой для получения возврата НДФЛ за обучение. Обслуживала Мезенцева. Сотрудник выдал справку в сумме на 5 тыс.меньше, что выяснилось уже в налоговой при сверке документов. Позор! я не получила весь вычет!
Очень хорошие и вежливые сотрудники, сходила несколько раз, объясняют, помогают, есть банкоматы, постомат, можно отправить и получить посылку. Иногда бывает что придётся ждать 20-30 мин своей очереди
Хорошее отделения, посещаю часто по работе. Обслуживание и отношения к клиентам отличное. Безумно нравится девушка Светлана в кассе ( 10 или 11) всегда доброжелательная и приветливая.
Год назад было хуже чем сейчас, сейчас всё на высоте, очень быстрое квалифицированное обслуживание, за последние полгода всё визиты решались в 7-10 минут. Я доволен спасибо.
Просторное помещение, много диванчиков. Всегда работает много операторов. Всегда очень много гостей из ближнего зарубежья. В дни получения пенсий прям не протолкнуться.
Пользуюсь только банкоматами,их там около 10 и нет очереди. Всегда чисто. Жаль, что часто собираются маргинальные личности и проводить банковские операции страшновато
Нужно было с кредитки перевести на счет, снять наличные в кассе все средства, всё сделала сотрудница быстро и просто, хорошо поняла. Так что всё прошло хорошо.