Хороший персонал , обслуживание быстрое за это смело 3звезды ,будет 5ть звёзд когда сделают полноценный ремонт как в новых отделах сбербанка ,желаю скорейшего исправления этой проблемы
Огромная благодарность руководителю филиала Любови Юрьевне! Очень отзывчивый и высокопрофессиональный специалист и руководитель. Видно, что под её руководством персонал очень клиентоориентирован. Сотрудники работают чётко и готовы помочь с любым вопросом. Это очень приятно. Есть недостаток: часто ломаются банкоматы, но это скорее вопрос к Грефу. Странное стремление сбербанка уйти в цифру, когда это единственный банк вызывающий какое-либо доверие у возрастных людей, особенно пенсионеров. Но это другая история. Работа сотрудников филиала порадовала. Очень мне помогли, и не один раз. Спасибо!
Сегодня 01.10.2024 неповезло побывать в этом отвратительном заведении , пренеприятная личность в окошке номер 20 с порога обдала презрением , видимо оно приввкло работать с миллиардерами а тут нищеброд заявился завести карту для своих копеечек , интересно как выглядит начальство таких недоработников.
Прочитав отзывы решили взять кредит именно в этом банке. Надежда Аверьянова ст. мененджер, которая работала с нами, выслушала нас, все доходчиво обьяснила, за что ей огромное спасибо.
Много раз обращалась в Сбер и осталась довольна , и взяли ипотеку все быстро оформили с маленьким ребенком предоставили кабинет для ожидания , рекомендую
Обслуживание на высоте. К клиентам доброжилательные отношение. Всегда получала полный и развёрнутый ответ на интересующие вопросы. К банкомат частенько бывает очередь
Обслуживание оперативное, отношение с клиентом корректное, не обрывают, обьясняют все свои ответы, подсказывают, что надо сделать или что не надо делать, платежи принимают быстро,и очереди чаще всего 2 или 3 человека или вообще нет
Обслуживание на высоком уровне. Но вот интересно почему в операционном зале стоит дозатор для обработки рук, а там где банкоматы и сотни людей в день трогают кнопки руками, где реально нужно обработать руки антисептика нет. Возможно Сбербанк экономит на клиентах?
Решали вопрос с наследством, была спорная ситуация. С нами работал молодой паренёк, кажется, в третьем окошке, к сожалению, не успела прочесть имя, день был суматошный. Спасибо ему огромное за помощь, хоть и деньги там были небольшие, но зато он очень старался, такое сейчас нечасто встретишь, особенно-в Балашове) прошу руководство принять к сведению и парня отблагодарить, хотя бы-добрым словом, в идеале, конечно-деньгами))) спасибо вам, Сбербанк Балашов♥️
В августе этого года моя супруга оформляла карточку мир именно в этом отделении Сбербанка. По стечению обстоятельств я оказался с ней за компанию. Через 2 минуты как взяла талончик её уже пригласили. Сотрудник банка доходчиво всё объяснял, и рассказал об акциях. Ко мне тоже подошла сотрудница и вежливо поинтересовалась что меня интересует. Я объяснил что здесь за компанию супругой.
В итоге —мы остались довольны качеством обслуживания ,быстротой, удобством расположения в центре. Спасибо.
Когда-то было полностью зданием Сбербанка! В данное время Сбербанк занимает только 1 этаж, из огромной самостоятельной компании-стал филиалом. Обидно наблюдать за сокращением и уменьшением возможностей организации, а. Соответственно, города Балашов, постепенно превращсющегося в посёлок… А когда-то был областным…
Банк хороший сотрудники банка удовлетворительные но есть и не удовлетворительные сотрудники. На компромисс банк не идет если какие то сложности с оплатой. Договориться нет возможности многие сотрудники ищут в клиентах свою выгоду.
Некомпетентные сотрудники отказали в открытии счета по временному удостоверению личности, выданного на время замены паспорта. Эти действия были незаконными , о чем мы заявили в вышестоящие инстанции. Надеюсь, компетентность этого сотрудника будет проверена , и к нему будут применены соответствующие санкции.
Онлайн-обслуживание - это большой плюс. Удобная и понятная навигация. Не нравится, что в обход клиентов позаключали договоры с "потрошителями". Не разобравшись, деньги начинают утекать со счетов клиента. Приходится бегать по судам. При первой возмлжности расстанусь со Сбером.
Просто это мой первый банк, с которым я работаю в России. Не поставил 5 потому, что мне в кредитную карту вписали без обьясннния космически дорогую страховку моей Жизни! Я потом от нее отказался, но первые деньги успели снять.
Клиент банка уже давно всегда помогут с каким вопросом бы не пришла. Один минус реклама дошла и до банка пришла получить карту насчитывала на 10-15 минут получилось что надолго пока сотрудник не рассказал всю рекламу.
Замечательный руководитель! Сама работает в зале с клиентами, всё расскажет и поможет. Работники ровняются на руководителя и ведут себя сдержанно и вежливо. Нравится отношение к клиентам в этом отделении.