Много раз пользовался услугами данного отделения. Отличный уровень обслуживания. Отзывчивые консультанты помогут разобраться с талонами и банкоматами. Компетентные специалисты помогут разобраться со всеми вопросами.
Единственное предложение - расширить график работы до 21:00.
Люблю Сбер, и в этом отделении бываю часто. Сотрудники вежливые, компетентные, всегда готовы помочь, разъяснить, научить, представить новые услуги. Неоднократно брала кредит, проводила рефинансирование, пользовалась страхованием, получала разные карты.. Абсолютно всё меня устраивало, и к банку полное доверие)
Очень рада была увидеть у терминала сотрудницу Анастасию Прутову. Спасибо за помощь. Грамотный, внимательный, вежливый специалист. Отличное обслуживание!
Достаточно типичное отделение Сбербанка, предоставляющее весь спектр банковских услуг.
Электронная очередь, кондиционирование зала, удобные диванчики и вежливые консультанты.
Наличие пандуса для маломобильных групп населения.
К недостаткам можно отнести разве что отсутствие собственной обширной парковки для клиентов такого большого учреждения, а городская вдоль улицы Зосимлвская зачастую забита полностью.
В августе 2021 г. мне консультант Сбербанка объявила о подарке к дню рождения.Вам бесплатно на три месяца подписка на Сберпрайм. Я согласилась, не уточнив нужно ли мне будет отключать данную подписку. Я услугой Не пользовалась. В ноябре у меня с карты сняли 199₽, я в это время болела, в Сбербанк онлайн я не нашла " кнопочку" , с роботом на 900 я тоже не договорилась... Выздоровев я пришла в офис Банка, отключить данную подписку мне помогли, но в возврате денежных средств ( я сделала запрос) мне отказали. Я считаю это очередное навязывание продукции Клиенту, и не уважением Клиента. Сумма не велика, но желание пользоваться услугами Сбербанка пропадает в подобных ситуациях!(
. Пользуюсь услугами сбербанка всю жизнь. И всегда уходишь обозленным некомпетентность сотрудникоа - ноома жизни. Навязчивое навязывание своих услуг. Тысячу раз скажешь нет, а сотрудник все равно продолжает, как не слвшит. Сколько раз из-за них опаздывал... Сегодня пришёл утром забрать карточку. 8.20 - к работе никто не приступил. Сотрудники не в это время только прибывают на работу. Хотя рабочее время указано с 8.00. с таким бы рвением они оставались после работы
29.03.2022 обратилась в Сбербанк для передачи договоров по страхованию по ипотеке. Девушка вместо этого стала вводить информацию по смене паспорта, тем самым образом поступления на лицевой счёт перестали поступать. Теперь придется перевыпускать банковскую карту , ждать когда она будет выпущена, и будут новые реквизиты. Опять же это займет время и нервы.
Замечательное отделение сбербанка. Приветливые и отзывчивые сотрудники, как впрочем и в любом отделении сбербанка... Регламент. Огромный плюс в том что есть круглосуточный доступ к банкоматам.
Я впоследнее время обращался в этот банк быстро оформил карту пенсионную,красивая девушка дружелюбно обьяснила мне,как пользоваться и на втором этаже Ира вежливо поговорила.Мне понравилось.
Обслуживание очень часто происходит в этом отделении банка. Так как тут работает наш клиентский менеджер. Решаю вопросы через премьер зал. Дружелюбная атмосфера. Решение очень быстро находят, если возникает срочные вопросы.
Обычные заморочки, как наверное и во всех отделениях, если не знаешь никогда не найдешь туалет, чтобы взять талончик нужно точно знать какой и куда интуитивно не всегда догадаешься
В целом неплохой банк, но не нравится, что когда зайдёшь и начинают навязывать свои то автоплатеж сделайте, то ещё что то, из за этого не хочется заходить
Ох уж эти стандарты обслуживания, я понимаю, что они должны предложить - навалить 100500 услуг и сервисов, но как же это раздражает. Пришла получить карту, 20 минут мне мозг выносили тем, что мне и даром не нужно, а за деньги и тем паче.
Одно из центральных провинциальных отделений Главного Банка нашей страны.
Стыдно смотреть на крыльцо, встречающее сотни клиентов каждый день.
К обслуживанию вопросов нет
Обращались в данное отделение и столкнулись с некомпетентностью сотрудника Шумилова Михаила,из-за которого пришлось переделывать документы и потратить очень много времени(которого не было).