пытался дозвониться до зосимовской 40. виртуальная помощница вынесла весь мозг но так и не соединила с оператором. когда я дозвонился до колл центра то они тоже неподсказали телефон. проще дозвониться в кремль.
Это про весь сбербанк. Некая фирма рога и копыта подает на Вас в суд,якобы вы должник, получает судебный приказ, несет его в банк и он списывает деньги со счета! Вы узнаете об этой ситуации когда деньги ушли. Про извещения и работу почты и судов и так все знают, приказ отменил, теперь деньги неизвестно где... А Сбербанк ни при чем... Храните и дальше деньги на счете...
Отзывчивые девчонки работают в данном отделении. Помогают и у терминала, и по любому вопросу найдут ответ. Только вот очень уж часто подходят и предлагают что-нибудь оформить!
Самый лучший банк !!! Отличное обслуживание. Огромное спасибо операторам зала всегда подскажут о любой операции как оплатить многочисленные квитанции. Желаю Вам процветания! И небольшой совет ,чтоб не терять своих клиентов по ипотекам( множество банков предлагают свои услуги по рефинансированию) ,своим ответственным заемщикам снижать процентные ставки.
Неудобный режим работы. Раньше работал до 20.00 сейчас до 19.00 Но уже в 18.45 закрывается для входа посетителей. Т. е. Работающий до 18.00 практически не может прийти на консультацию. Ни одно отделение в городе не работает до 20.00
Чисто, светло, вежливо. Оформляли электронно сделку с недвижимостью, через безопасную сделку, с момента подачи 2 рабочих дня. Спасибо специалисту Михаилу за проделанную работу!
Обслуживание на 1 из 10. Вызвали в 7 окно, во первых оно через другие окна, как к нему пройти? Перелазить через окна?. Во вторых девушка посмотрела на нас и ушла!!!
Роботы навязывают всё услуги по порядку, не пропуская не одной, ощущение что по оценке 5 им платят зарплату так как всё просят оценить их работу. Очень напрягает навязывание услуг
Хорошо организовано все пространство. Но вот втюхать страховку 80-летней пенсионерке, которая просто пришла получить карту - это выше всех моральных принципов!!!
Вы хоть иногда думайте о людях, а не о планах продаж!!!
Все вроде организовано, но очереди не исчезают. Огромная массированная рекламная компания с каждым клиентом индивидуально. Навязывают то, что клиент и не просил.
Всё очень медленно, долго, вызывают негативные чувства. никакой клиентоориентированности, только какие то глупые внутренние регламенты и правила никак не вяжущиеся с логикой.
Никаких нареканий. Все четко и по делу. Профессионалы. Банк, не базар. Что ещё сказать. Грамотные девочки в отделе по ипотеке на втором этаже. Вежливо и доступно все объяснят.
Подарок на новый год от сбербанка- не могли разблокировать зарплатный счёт за 4 (ЧЕТЫРЕ РАБОЧИХ ДНЯ) В итоге без денег до 9 января с тремя детьми 😠
Объяснили это тем что у них большая нагрузка в предновогодние дни на компьютере нажать несколько кнопок не могут 🧐
почему не поставила пять звёзд потому что бывает очень долго ждешь чтобы тебе помогли подходишь девушка говорит девочки вот не могу понять в чем дело мы сейчас подойдём результат закончить тем что подходит надо через 5-10 а если у тебя нету времени машину поставит а мне куда парковки там нету приходится просто уходить идти в другой