Очень довольна обслуживанием персонала, девочки все красавицы улыбаються, приветливые, всё ясно объясняют, в помещении чисто, очень удобное место расположения. Вообщем посещением данного отделения банка довольна.
Яркий пример неповоротливости, кредит выплатил, с просрочкой, с приставами, но закрыл. И тогда о чудо, вдруг нашлись проценты на 160 тыс. Хотя никто, никогда ни словом, ни бумагой не оповестил. Дважды подумайтеперед обращением сюда и Сбера в целом, методы конца прошлого века. Лично я оченьпожалел когда с ними связался. В итоге пользуюсь услугами другого банка(на одну гласную),очень доволен. Зелёные логотипы стараюсь обходить по другой стороне улицы.
Удобное расположение, практически в центре, просторные залы как для клиентов для оформления договоров так и у банкоматов, всё удобно, но как вы поняли есть некоторые НО. В 2021 году например случай был когда женщина приехала получить пенсию сына (документы все в порядке), пения около 11.000 р, а в довесок её убедили оформить страховку на эту пенсию, минус энную сумму за услугу. Поэтому рекомендации клиентам этого отделения быть на чеку. Этот случай с трудом получилось отыграть в обратную сторону.
Не устаю хвалить сотрудников этого отделения банка. Они очень отзывчивые, грамотные и доброжелательные.
Что касаемо помещения помещения :уютненько, всё в стиле "Сбербанк"
Обслуживание в Сбербанке на 5 с плюсом. Отношение к клиентам терпеливо. Так как клиенты бывают разные. Персонал грамотный. Время ожидание зависит от количества посетителей. Всё на высшем уровне.
Были в данном офисе впервые. Понравилась обстановка, отношение персонала к своим клиентам.
Офис располагается около проезжей части, рядом хорошая и удобная парковка.
3
Р С
Level 10 Local Expert
September 21, 2024
Вобщем как и везде. Персонал терпеливый. Светло тепло. Служба безопасности банка в целом оставляет желать лучшего. На знакомого взяли кредит удалённо. Деньги не вернули. Делайте выводы кому доверить свои деньги 💰
Как по мне раньше было удобнее. А сейчас стоишь и думаешь а где 8 окно, а оно оказывается в другом крыле. Указателя я не видел, если есть то незаметный. По обслуживанию вопросов нет
Такой богатый банк,спонсором которого я то же являюсь,ютится на такой маленькой площади.. Город растет,население растет,а главное отделение одно на весь город.Много приезжих,иностранных граждан,которые приходят порой десятками,стоят,сидят,тормозя очередь для остальных ,и к тому же 1.5 метра дистанции не выдерживаются.Когда банк была в ТЦ. Радуга,было намного лучше..
Быстро, без очередей, персонал вежливый, всегда поможет на терминалах. Места ожидания имеются, в помещении работают кондиционеры. Сколько приходилось обрвщатся в данный офис только приятные впечатления.
Итак, начнём с того, что очень душно в зоне банкоматов. Даже можно сказать, что жарко. В зале нет ни одного специалиста-помощника. На мою просьбу кого-то пригласить мне ответили, что такая услуга не предусмотрена. Ребят, в других цивилизованных городах такая услуга есть. Но не в Камне, увы.
Пытались оплатить квитанции через штрих-код и не с первого раза получилось. Всего два терминала вместе четырёх, что было. Зачем эти смешные ящики на входе? Кто ими пользуется?
Теснота, духота и отстой.
Не понравилось. Попробую больше не пользоваться услугами Вашего банка.
Отзыв от гостя города.
Все вроде ок, сбер как сбер... Но очереди большие и всегда душно. Из хорошего, есть некоторые очень адекватные сотрудники, реально желающие помочь, что нынче редкость.
Почему на входе нет человека, который консультировал бы куда и как нужно двигаться ? Во всех Сбербанках стоит у терминала работник , который подскажет, что нужно делать , какой талон брать и куда идти. А тут надо взять талон , простоять очередь ради одного вопроса, занявшего 3 секунды.
Сколько раз сюда ходил, постоянные очереди и духота. Такое впечатление, что экономят на кондиционерах или ещё какие-то причины. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Особо больше нечего сказать об этом сбере. 4 звезды только за персонал.
Что тут скажешь!? Сбербанк есть Сбербанк!в городе Большой Камень сотрудники этого отделения внимательны и заботливы. К каждому клиенту, спасибо им оставайтесь такими всегда!!!
Молодцы разделили потоки посетителей на два зала. На много стало проще попасть к специалисту. При этом не плохо было бы разъяснить посетителям о том что часть талонов обслуживают в другом зале.
Терминалы работают круглосуточно. С Персоналом бывают сложности в понимании. Зачастую остаётся мусор, который валяется все выходные. Советую пользоваться урнами на улице для чеков.
Сбербанк, не пользуюсь этим отвратительным банком совсем! Если персонал такой о.уевший во всех отделениях этого банка, то руководство думаю тоже! Хотя мы все знаем кто рулит этим банком! Жаль ноль или минус нельзя поставить! Только одна звезда!
Единственное отделение Сбербанка на весь город. Тут же обслуживаются и физики и юрики, но отдел с физ лицами выглядит явно перегруженым. Особых проблем с парковкой не заметил.
4
Анна Н.
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Больше хорошего! Отношение , обслуживание , оперативное решение вопросов клиентов . Бывают ( редко) встречаются отдельные не очень приветливые сотрудники. Руководитель отделения - адекватна!
В зале для юридических лиц обслуживают физических лиц по вопросу карт. А один раз я пришла, у них табло очереди не работало, а мне как потом оказалось надо было в другой зал.
В помещении, где стоят банкомат, нет вентиляции. Очень душно. Зимой постоянно тусуется молодёжь, греется🤷♀️ это отделение банка, а не ближайший подъезд 🤦♀️