Ужасное обслуживание персонала, грубят, хамят, разговаривают на повышенных тонах с клиентами. Сталкиваюсь не первый раз уже с тем, что персонал не знает элементарных операций своей работы ( сравнить есть с чем, в других банках более обучен персонал). Просишь сделать их одно, делают другое, еще и говорят, что ты неправ…Приходится приезжать несколько раз все переделывать. Обучите персонал элементарному этикету общения с клиентами!!! Обратите внимание на работу вашего сотрудника Татьяну Сергеевну, фамилию к сожалению не знаю… к таким сотрудникам ходить не хочется от слова совсем!!!
Могу написать только хорошее.но сейчас столкнулась с такой проблемой,что мою карту заблокировали,ая нахожусь сейчасв Армении. Приехать не могу ,да и в деньгах очень ограничена.Неужели нельзя решить эту проблему,может быть по скайпу или же по доверенности. Моя фамилия х.Хачатрян Анаит Вардановна
Очень добросовестные, отзывчивые сотрудники. Посещала неоднократно, только положительные эмоции. Редко такое увидишь в последнее время. Спасибо большое.
Очень не понравилось последнее посещение отделения Сбербанка РФ. Связано это с тем, что большая часть работников - люди предпенсионного возраста (это я имею ввиду возраст до Пенсионной реформы, а по современным меркам, им ещё лет 10 работать и работать до пенсии) постоянно путаются в своих действиях, будь то закрытие банковской карты или получение пенсии по доверенности. Для них в порядке вещей дать клиенту ложную информацию, а потом, если повезёт, и коллеги поправят их, даже не извинятся((((