В этом сбере переходил на сбер мобайл на базе вышек теле2 с полного очка мегафона ибо не ловит от слова совсем. Все четко и местоположение и персонал работает быстро
Добрый день. Долгое время ползовался услугами данного отделения. И все было ок до 2022 года. Обсуживался в отделе сбербанк премьер. После 2022 года сотрудники стали очень настойчиво стали предлогать размещение денег в акции и купоны. Все это хорошо. Но отвечая им что от банка данная услуга не интерисует. Начинают грузить теорией. Один раз к подобному разговору подключился кто то из старших сотрудников результат вынос мозга. В результате разговара понимаю что они сами себя не понимают и говорят как по заранее отрепетированному тексту. А зашел чтобы заказать выдачу денег. Одним словом не советую данное отделение. возможно мне не повезло с сотрудником банка. Будте внимательны.
Всегда только этот сбербанк посещала , всегда подскажут , вежливые ... Даже когда нужна была другая валюта и кассир искал нам по всем банкам , так как не было маленькой ... Персонал всегда идет помощь , пользуемся картами и лучше банка нет !!!!
Приём организован без очередей, толп, все прекрасно, спокойно, взял талон и тебя пригласят и квалифицированно, вежливо, обслужат. Обслуживанием доволен.
Много посетителей, но электронная очередь быстро всех рассаживает по местам. Девушки приветливые: всё выслушают, расскажут, предложат и с улыбкой спокойно и доходчиво.
Вполне современное отделение. Разные помещения для разных целей, что удобно. Персонал внимательный и профессиональный. Всегда чисто и аккуратно в отделении. Один недостаток: иногда очередь большая, приходится тратить много времени.
Была неоднократно в банке..обслуживание на высшем уровне..девочки операторы работают под руководством замечательного руководителя..Отличная атмосфера ..отношение к каждому клиенту индивидуальный подход..рекомендую этот банк
Не хочу некотрые отделения банка обижать...но этот Лучший
Рекомендую всем
Хочу выразить благодарность Липшей Наталья, спасибо ей большое за оперативную помощь, клиентоориентированный сервис, который превзошёл мои ожидания.
Прошу банк обратить внимание на данного сотрудника и поощрить.
В банк обращалась 17.11 в 12:00 по талону А39
Часто пользуюсь Этим отделением. Персонал вежливый и всегда готовы помочь. Ожидание очень быстрое, а помещение просторное. Есть где подождать с детьми.
Я думаю, что вряд ли найдётся человек, проживающий в районе ул. Брянского фронта, который бы не пользовался услугами филиала "Сбербанка". Очень удобно, можно совершать различные банковские операции, а не только ограничиваться услугами банкоматов.
Сотрудница дала неполную информацию преднамеренно, в результате я потеряла ранее выплаченные проценты по вкладу, их вычли из суммы вклада при его закрытии, чего я не ожидала, и осталась без нужной суммы, было очень проблематично, сделка , а всей суммы нет, в результате пострадали другие люди, неприятно очень, можно было этого избежать, я пришла в банк и заранее всё спросила, если бы я получила честную информацию, я бы назначила сделку на день позже, вообще была не проблема, но получилось, как получилось, прошло почти 4 года, а осадок до сих пор...
Время ожидания один из больших минусов. Нужно подбирать время что бы не стоят очень долго в очереди. Персонал вежливый но всегда желают прислушиваться к желаниям клиента. На просьбу не трогайте паспорт с лицевой стороны где нет никакой информации ответили отказом, хотя уже даже и по биометрии определили личность посетителя. Уговаривали только не писать ничего руководству а то накажут сотрудника. Странная логика а как узнать о том что есть не доработки.
Крайне возмущена некомпетентной работой старшего менеджера по обслуживанию Чугуновой Кристины Николаевны.
При оплате госпошлины по предоставленным мною реквизитам, данный сотрудник перевел деньги по неверным реквизитам.
В следствии чего, вернуть деньги не представляется возможным. Извинений в мой адрес не последовало. Мне пришлось потратить очень много времени, но вопрос всё равно остался нерешенным.
Езжу только сюда , когда что надо !!! Все зависит от персонала и руководства ! Здесь все очень хорошо !!!
1
Д
Даша Капитанова
Level 3 Local Expert
September 25
Пришла в сбербанк, чтобы скачать приложение сбербанк на айфон, девушка накосячила с установкой так, что я не смогла разблокировать телефон и пришлось идти в сервис
Выражаем искреннюю благодарность Куженевой Татьяне, Сурниной Елене, Чугуновой Кристине - сотрудникам отделения Сбербанка (филиал 8605/0149) за профессиональный и качественный подход к исполнению своих служебных обязанностей, настойчивость и целеустремлённость при решении возникших проблем у клиента. Прошу руководство материально оценить работу данных сотрудников, с целью внепланового поощрения в виде премии. Спасибо за Ваш труд. С уважением, семья Захаровых.
Отличное отделение, практически никогда нет очередей, автомат по выдачи талонов всегда работает и всегда пахнет свежестью и счистотой. Крайне рекомендую
2 звезды только за современное обустройство офиса и талонные очереди. Само обслуживание ужасное, делают все кроме того вопроса по которому обратился, чтобы просто получить карту нужно выслушать навязчивую часовую рекламу про подписки, сбермаркеты, приставки, оформить кучу ненужных кредиток итд. Причем говоришь,что ничего не нужно, времени в обрез,а тебя просто не слышат и тянут время.
Постоянные очереди. Либо нехватает специалистов, либо они медленно работают. Нужно что-то с этим делать. При возможности посещайте другие отделения банка.
Удобное расположение, график работы. Грамотный персонал. Чисто.
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Просторное отделение, вежливые и приветливые сотрудники, есть где поставить авто, что немаловажно! Банкоматы работают круглосуточно, нужно картой банка провести и двери откроются. Отлично!
Ужасное отделение, обслуживание отвратительное, сотрудники грубы и портят имидж компании. У некоторых сотрудников макияж такой, как будто собрались на корпоратив и смотрят на тебя, как будто ты им что-то должен. Проще всех уволить, чем проводить профилактическую работу.
1
Igor
Level 13 Local Expert
February 20
Хорошее отделение. Персонал приветливый. Очередей практически нет. Молодцы так держать👍👍👍
Самое худшее отделение Сбера в мире. Здесь работают хамы. Там есть такая женщина работник, которая постоянно так плохо себя ведет, что просто не ясно, почему ее там держат... Ведь люди приходят произвести оплату, с которой банк получит комиссию и она зарплату в конечном итоге. Но такое чувство, что она всех ненавидит и делает все, что бы ты больше туда не пришел. Однажды писали жалобу, но они типа меры приняли. Но ничего не изменилось. А жаль. Сейчас нормальным нет работы, а тут злую бабу держат...
Отделение большое , оперативно осбдужтвают, но все равно не хватает сотрудников. Понятно дело, что сложно по наплыву людей все оперативно обслуживать, но очереди бывают. Банкоматы света полные это большое плюс
Добрый день ,хочу выразить свою Благодарность за работу сотрудникам Сбербанка в частности сотрудников зала за их внимание и отзывчивость а также хочу отметить кассиов-операционистов за их терпение и профессионализм
Работают очень отзывчивые люди. Бываю по делам и всегда встречаю доброе отношение, проблемы решаются быстро, четко, корректно. Отзывы только положительные
3
A
Anonymous review
November 30, 2023
не работает банкомат и на нём не было таблички , ждала очень долго , негодую
Обслуживание хорошее, персонал грамотный, постоянно обслуживаюсь здесь, проблем не было ни разу. На все вопросы всегда получаю ответ. Есть детский уголок. 3 банкомата. Иногда бывают очереди, но в пределах разумного. Большое отделение, много окон.