Получила талон в 16:45, в 17:20 до сих пор не вызвали. Когда поинтересовалась у сотрудницы про время ожидания — есть ли смысл ждать, в ответ получила грубое «Работает только одно окно» (потому что, видимо, 4 сотрудника ходят и решают одну проблему), а затем девушка просто отвернулась и ушла. Итого, на данный момент ожидаю уже 45 минут, сотрудники не дают внятных (или хотя бы вежливых) объяснений. Услугу, которую хотела бы получить, предоставляют только в отделении банка (к огромному сожалению, ведь потеряла много времени). Абсолютно ужасное обслуживание!
Критикуешь — предлагай, поэтому здорово было бы, если бы в следующий раз клиентов на входе предупреждали, что есть трудности в работе отделения, а не заставляли ждать!
Обслуживание замечательное.
Персонал профессиональный, отзывчивый, культурный, интеллигентный.
Время ожидания зависит от времени, в час пик, когда народа много, приходиться подождать, но не долго, а в утреннее время, вообще очень быстро.
Спасибо большое персоналу.