Во всех отношениях на четверку. Главный минус - большое количество клиентов позволяет устанавливать проценты ниже остальных банков. Поэтому многие уходят от Сбера. Что касается обслуживания, то оно на высоте! Для других банков это пример подражания. Просторные офисы. Надлежащая информация для клиентов. Персонал молодцы. Девчата так держать!!!
Обслуживание клиентов хорошее.Очередь есть,но вопросы решаются быстро.Персонал приветлив и терпелив ,людям пожилого возраста обьясняют все подробно.Особая благодарность сотруднику банка Никаноровой Юлии,быстро и прфессионально помогла с оформлением вклада.Спасибо!
Отвратительно!!! Ждала в очереди час и 43 минуты. Всех, кто дольше меня сидел, уже обслужили. И тех, кто только только пришёл, обслуживали в течение 5 минут. А я всё сижу и сижу. Очень долго обслуживают
Наладили быстрое обслуживание.
Очереди небольшие, а бывает совсем нет.
Ещё бы сотрудники перестали негативить.
Может у них зарплаты маленькие, но настрой мягко сказать не добрый.
Ужаснейшее обслуживание, шесть раз перенаправляли в итоге ни кто не смог помочь ушел ни с чем , и симку потеряли и пакеты данных не восстановили хотя ошибка была сбербанка.
Сбрелогистик, пока что создалось впечатление недоработанности этой системы. Сроки доставки занижают. Выдают долго! Сначала берёшь талон, сидишь в общей очереди, через 10 минут приглашают. Начинают пытать: паспорт, смс, код, номер телефона, пойду поищу!!! И через 15 минут вы с посылкой. И это всего лишь полностью предоплаченная посылка с Авито! Даже на почте выдают за три минуты, не говоря уже о пунктах выдачи Озона или Вайлдберриз, там вообще по коду за одну минуту выдают! Вообщем не рекомендую👎
Была проблема и нерешенный вопрос по страховке и ипотеке. Ходила 10 раз . Ни один специалист не специалист вовсе . Такое ощущение что первый день сидят . В итоге вопрос остался не решенный , а я попала на деньги из -за таких горе работников
Ощущение, что персонал работает в другом банке. Ничего не знают, проконсультировали как смогли - по факту ввели в заблуждение. старались помочь, но не хватило квалификации
Обслуживание хорошее, времени много не требуется для решения какого либо вопроса. Все происходит без задержек. Очень удобное расположение. Наилучшие пожелания персоналу.
Хочу написать о вопиющем случае . За 10 дней поменял три карты . Работы карты хватает от 1 до 3 дней .Кончается терпение .Хожу в банк как на работу .Операторы кивают , но проблему решить не могут . Буду искать другой удобный банк .
Не могла разобраться с приложением, не помогли и долгие переписки с ботами и менеджерами сбера, обратилась в это отделение, не с первого специалиста, конечно, но с третьего проблему решили
Приехала открывать расчетный счёт по программе лёгкий старт, просидела долго в очереди. Наконец пригласили, принял Давид.
20 минут он пытался открыть счёт и все в пустую. По итогу открыть счёт не смог, отправил на проспект Ленина 30.
Приехала, все по новой, отсидела очередь, а девочки говорят у нас р/счёт не открыть, юр лица на Ленина 25.
День потратила и толка ноль. Благодарность Давиду. Такого специалиста я ещё не встречала в банке.
На Ленина 25 открывали долго, но все таки открыли.
Возможно из-за большого трафика, грязновато в помещении банка. Сравниваю с филиалом на Орджоникидзе 37. А обслуживание - стандарты банка. Не хуже и не лучше , чем в др. филиалах.
Хорошее отделение в центре Заволжского района, нет очередей, много банкоматов и терминалов. Нет крупных сумм наличных в кассе, нужно заказывать, не удобно.
Вечно много народу, сотрудников не дождёшься. На просьбу помочь, на тебя смотрят как на 💩. Надеюсь, что скором времени перестану быть клиентом данного банка.
Расположение сбербанка удобное. Много банкоматов при входе. В помещении чисто. Обслуживание доброжелательное.
5
Андрей Лопатин
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Всё устроило, персонал вежливый, мой вопрос решили без проблем. Приём ведут много специалистов, у терминала дежурит специалист, помогает в выборе талона
А нам любой банк далеко ,я много писала
И в банке ,что нам неудобно сюда ходить,просила открыть филиал на Адмазной улице ,это отдельный поселок,развивающийся,раньше здесь было отделение,и сейчас здания свободные есть,после Аптеки,в 13 доме,помогите,и банкоматов нигде нет