Большое спасибо работникам СберБанка. Особенно хочется отметить Литашову Юлию. В течении нескольких лет, моя мама (82 года), постоярно ходит в этот филиал, и всегда старается попасть к специалисту Юли. Доброта, отзывчивисть, умение слушать, а также проффесионализм всегда присутствует при общении.
Этим отделением пользуюсь давно. Здесь можно получить помощь по многим вопросам. Получить услуги " другое", если ты совсем " чайник" в цифровом мире. Всегда улыбчивы и услужливы.. Не пожалеете.
Хороший сбербанк, много круглосуточных банкоматов, всегда чисто и комфортно , обслуживание хорошее всё работает отлично, персонал приветливый и вежливый. Всё работает хорошо.
Филиал находится в узловом месте на КрасРабе, недалеко от Октябрьского Моста. Офис в хорошем состоянии. Туалет работает. Суббота рабочий день, что очень хорошо. Персонал - женщины среднего возраста, которые понимают, о чем консультируют клиентов. Особенно понравился менеджер из кабинки № 6. Являюсь премиальным клиентом, но и в этом офисе получаю практически всю палитру услуг. Очередей нет практически, хоть и большой поток. Заслуга менеджеров.
Пришла в отделение, взяла талон. Посетителей никого, но при этом ,,ожидание,, видать входило в услугу. При этом некоторые сотрудники сидели в телефоне. По итогу сообщили, что у банка больше нет такого продукта (хотя в мобильном банке информация была другая) и как обычно предложили кредитную карту! Плюс только уборщице, которая протирала сиденья клиентов.
Офис неплохой, но пока дойдёшь ноги переломаешь и у машины колеса отвалится, могли бы около офиса благоустроить территорию, а то как проселочная дорогая, буераки и канавы
Неплохое обслуживание. Персонал по оформлению пластиковых карт, работает отлично. Не хватает девушек помощниц, которые помогали на входе разобраться с услугами предоставляемые банком. Жаль что их сократили.
Очередей почти не бывает, персонал вежливый. Есть несколько банкоматов, и если что- то непонятно, девушки работники все вежливо и подробно объясняют.
Все устраивает.
Удобное расположение. Достаточное количество банкоматов. Отзывчивые и внимательные сотрудники. Большая парковка рядом. Одним словом РЕКОМЕНДУЮ. Можно посещать с детьми.
3
Nauk
Level 14 Local Expert
February 27, 2024
Сбербанк на удобном месте, парковка есть, сотрудники грамотно все объяснили, доволен.
Почему убрали банковского работника по залу, ухудшилось обслуживание,из за одного вопроса нужно брать талон и ждать в очереди. Да и три звезды многовато.
Отличное обслуживание. Нет больших очередей. Всё чётко и по делу. Предлагают, а не навязывают дополнительные услуги. Единственный минус - это время работы. Раньше отделение работало дольше в будние дни и ещё работало в выходные. Теперь нет
Всегда работают банкоматы, в рабочие часы, если необходимо, можно и в офис обратиться. Народу не так уж много. Персонал вежливый и приветливый, очень приятно.
На входе встречают 2 консультанта, которые помогают, если нужна будет консультация.
Место ожидания очереди удобное. Ожидать долго не приходится, поскольку операторы работают чётко и быстро, решают все вопросы
Был однажды. Прояснить 1 вопрос по "Сбермаркету" - поиск ОСАГО по программе 50%.
1. Приняли сразу (м.б. попал в такой момент).
2. Сотрудник старался, но подвёл ИИ "Сбера" - искомый ответ не получен...
4 звезды за практически моментальное обслуживание и желание сотрудника выполнить свою работу...
Есть сотрудники, которые вообще не понимают, что делать и как. Тратят время по часу, потом зовут старшего и вместе с ним проводят операции. А есть отличные сотрудники, которые занимают правильное место, всегда приветливые и квалифицированные.
Большая проходимость, чаще всего, ждёшь толпу народа к банкоматам! Сидел как то в полупустом отделение и пришлось очередь минут 30 ждать, как будто человек 30 передо мной!
Ненавижу Сбербанк и все, что с ним связано, продукты внутри банка не рефинансируются, кэшбек 500 рублей, просто смех, для банка лидера, ставки огромные среди других конкурентов выше всех. Удобен банкоматами и получением заработной платы, но и за это пятёрку ставить не буду. Хочешь быть обманутым тогда тебе в Сбербанк!