Неоднократно обращалась, ожидание минимальное, сотрудники весьма профессионально подходят к вопросу клиента. Я довольна, все выполнено так как я и хотела.
Хороший филиал сбербанка, отзывчивый персонал, всё по талончикам, удобно, конфортно, помогают и советают с кредитами, с оформлением документов, в общем рекамендую этот филиал.
Всегда все отлично, чистенько, красиво, надеюсь в НГ будет красиво ярко и мило😍 самый лучший банк для работяг, самозанятых.
Но вот о чем я сейчас задумался что в таких банках не хватает ведь они популярные в России, требуется установить будку где-то в стене с бронь дверью к примеру рядом с выдачей валюты и туда поставить охрану и защитить как следует, Россия должна развиваться как экономических так и оборонительно
После ремонта стало привлекательней. Персонал вежливый, внимательный, даже если нет очереди подходят спрашивают какой вопрос что бы перенаправить в другое окно если не правильно взяли талон. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Обслуживание быстрое.
Очень быстрое и грамотное обслуживание, хорошо оборудована зона ожидания, вежливые сотрудники. Удобное местоположение. По всем вопросам обращаюсь именно в это отделение.
Никогда не писала жалобу на сбербанк ранее. Ситуация такая. 18 сентября в 18.55 я снимала деньги во втором окошке. Пока пересчитывала выданные деньги, по невниманию, оставила свою карту в аппарате сотрудника. Пришла домой и не сразу схватилась. Обнаружила пропажу поздно вечером. Сама позвонила в Москву на 900 и попросила заблокировать карту. Объяснила ситуацию. Сотрудник на связи объяснила, что если карта в банке, то там мне ее и разблокируют. На следующий день к 9.00 я пришла в наш сбербанк. Во 2 окошке работала уже другая сотрудница. Она категорически отказывалась искать карту, ссылаясь на то, что ей никто и ничего не передавал. Отправляла меня открывать новую карту. Разговаривала с раздражением. После препирательств со стороны сотрудницы, мою карту она нашла. Небрежно бросила мне ее и опять отправила открывать новую . Я попросила разблокировать. Она отказалась. Я вышла из банка с неприятным осущением унизительного отношения. На крыльце банка позвонила в Москву, объяснив ситуацию и мне тут же карту разблокировали
Дважды приходила в этот банк по поводу обмена мелочи. Из другого банка меня выдворили дважды, не буду называть. Так вот, хочу поблагодарить от всей души работников этого банка и их руководителя, которые настоящие профессионалы и отзывчивые люди. Я не спорю, букву закона надо блюсти, но иногда можно сделать исключение, не нарушая закон. Еще раз, спасибо большое, за понимание и отношение. Пенсионерка из поселка Монетный.
Отделение хорошее. Компетентные сотрудники, иногда конечно хочется чтобы консультанты часто не менялись и быстро реагировали на вопросы а не думали пол 20 минут. В целом всё хорошо
Без грамотный персонал, не знают свое дело. Подписание ипотеки заняло по времени, более недели. Ещё не факт что не выпихнули доп. продукты без согласования. Полный ужас, сервис на уровне каменного века. Хотя был не плохим банком. Но теперь всё ужасно.
В силу обстоятельств приходилось несколько раз обращаться, персонал работает чётко, возникающие проблемы сразу решаются, иногда приходится подождать, но оно того стоит.
Большое отделение Сбербанка, вежливый персонал, доступно и подробно информируют. Единственный минус вся электронная очередь толпится в зале расположенном в левом крыле, хотя правое крыло достаточно свободное и есть места для ожидания. Есть WI-FI, можно на месте установить приложение Сбера.
Мне в этом отделении нравится отношение работников к людям, которым надо просто помочь. Например.... в моей сложной ситуации, начальник отделения сама вышла и скурпулезно разбирала мою проблему. Отделению 5, за их работу.
На днях оформлял в Сбере кредитную карту, и собственно что тут может быть выдающего, оформили бы и спокойно ушел по делам, но нет заболтался с ней, увы не помню как зовут молодую даму, но поговорили с ней от душы, и при этом это не просто болтовня, я видел как профессиональна она задавала ненавяшие вопросы аля где вы работаете ? Ого поваром, ооо я там частенько заказываю, а сколько вам платят ? Хватает ? Ухты не удивительно что у вас такая зарплата, так вы много и качественно работе» и вот такими вопросами настроила мою кредитку, поговорили о «Сбер прайме» мол почему не подключаете? Что вам нравится в другой подписке что вы не переходите, одним словом она работает профессионально и таким образом клиенториентированность на максимум, и такой высокий бал только из-за нее
Самый оптимальный Сбербанк в брз, на Гагарина отвратительный, очередь долго, работает всего несколько касс хотя их там прилично, в понедельник не работает 0_о
У Сбербанка удобная парковка хорошии график работы есть банкоматы для снятия и платежей вежливый персонал быстрое обслуживание комфортное помещения для ожидания своей очереди.
Персона чистый, опрятный, вежливый, обходительный. Обслужили быстро и профессионально, без лишней болтовни. Один минус, в банкомат очередь.
A
Anonymous review
June 22, 2020
Удобно расположенное отделение банка с парковкой, только портят всё банкоматы на входе в отделение с вечными очередями, перекрывают нормальный проход в зал обслуживания, да и в банкоматах не приятно выполнять операции, когда за твоей спиной постоянно кто то проходит и пихает.
Банкоматы вечно сломанные, старые, либо очередь большая! Менеджеры не очень компетентные гоняют туда сюда, выписку попросил по карте, дал карту в руку, сделали по другой и отослали в другой зал, где просидел уйму времени! Еще с самим Сбером неприятный инцидент, загнали в технический овердрафт карту, ошибка типа не связанная со Сбером, четыре раза отписались, доказательств не предоставили, разговаривали как коллекторы, потеряли клиента!! Не советую Сбер, он проигрывает все топам, хотите проблем работайте с ними!!!
Обслуживание не всегда хорошее зависит от консультанта, если хороший все быстро удобно. А один раз три раза за день приезжал в банк из за того что утром меня проконсультировали не верно.
Единственный банк, где можно оплатить наличными, весь Березовский туда идет, всегда очередь, как за колбасой!!! А так персонал вежливый , приятный , всегда помогут. Это радует.
Консультанты молодцы, но очень обескуражен что мой телефон не может работать с Мотивом. Все кто задумывается приобрести Пиксель, меняйте оператора на другого, мотив не может работать нормально с пикселем.
Что сделали с банком???? Не за отношение к клиентам, а за отношение к персоналу!!! Смотрю на девчат и думаю "что же из вас сделали толи официантое или обслуга в гостиницах - принеси подай.....
Когда оформлял ипотеку в банке, отключили свет. В итоге пришлось побегать, чтобы вовремя успеть к нотариусу. В целом же обслуживание достаточно адекватное. Но был в отделении всего один раз