Я три дня уже жду свою карту. Пришёл говрят какая то ошибка придётся ещё ждать. А если мне нужно уезжать.Самое главное старую карту забрали зачем так делать. Вы подготовье новую а потом привяжите её. Как деньги снимать сразу две секунды. Что происходит. Это же Банк а не шарашка.
Мне нравится это место. Сколько раз там побывала, никогда не стояла в очередях, персонал не назойливый, предлагают, но не уговаривают. Комфортно, быстро, удобное расположение магазина.
Являюсь клиентом банка. Живу рядом. За несколько лет могу сказать не разу не напрягло... Зашел, вышел... Не более 15-20 минут... Никакого нудяжа... Все по делу... Быстро и понятно.
Была в этом отделении однажды, но осталось очень хорошее впечатление. Очень просторно. Комфортно посетителям. Можно присесть в ожидании своей очереди. Как и во всех отделениях система очереди по талонам. Вежливые специалисты, все доступно разъясняют.
Отделение Сбера с большим количеством окон, очередь почти всегда большая ( мне кажется из-за расположения этого отделения), но идёт довольно быстро!!! Персонал вежливый, опрятный, квалифицированный!
Заказала услугу безопасные расчёты в этом филиале. Сделка состоялась вовремя, вопросов нет. 1 марта в 10.00. Но вот денежные средства по сей день от банка я не получила, хотя переход права был осуществлён и зарегистрирован в Росреестре уже 7 марта. По договору перевод осуществляется в течении 5 рабочих дней. Хорошо. В течении (подчёркиваю) 5 рабочих дней,то есть и на 2 и на 3 день, а не через 5 дней к концу рабочего дня. Но сегодня 15 марта! И этот срок уже истёк! Денежных средств до сих пор нет. Сотрудники уверяли, что в случае ошибки обязательно свяжутся. Никто на связь не выходил. Если звоню сама, операторы грубят, бесконечно переводят с одного специалиста на другого, обещают перезвонить и разобраться в вопросе, в итоге не перезванивают, а когда звоню снова узнать, что делать и когда поступят деньги, предлагают только лично пойти снова в отделение банка. Уважаемое руководство, прошу решить вопрос в самые кратчайшие сроки.
Просто поставлю 3 звезды. Почему?
Надо было получить моментум. Давно клиент банка. Моментум планировал брать для сбербокса.
Два момента и минус две звезды.
1й момент- я взял правильный талон. Занял очередь, ждал. Подходит специалист, спрашивает талон, спрашивает зачем я , забирает его, уходит. Далее я слежу за тем, куда она пошла. В этот момент я вижу следующую картину. Заходил за 5 минут до этого не резидент. Она забрала его талон, и отдала ему мой. А мне его. Его приняли раньше на обслуживание, чем меня. Ок.
2й момент, мне специалист не хотела делать моментум и сказала мол там обслуживание платное, когда я сказал что общался с горячей линией заранее и знаю все, сразу же, щас попробую. Будьте иногда честны с людьми и цените их время.
Столкнулась со СБЕРбанком, когда пришлось отправить/получить посылки Авито доставкой. Крайне долгое ожидание. Берешь талон и стоишь минут 30, причем талон С001, то есть первый в очереди по посылкам. Каково же мое удивление, когда девушка по посылкам неспеша пришла на свое рабочее место либо с перекуса, либо с перекура. Видимо ее даже никто не подменял. Никогда при Авито доставке больше не выберу СБЕР и никому не посоветую. Другие пункты по посылкам работают более комфортно.
Обслуживание вежливое, граммотное, квалифицированное. Помогли мне решить довольно сложный вопрос. Правда пришлось повторно обратиться, т.к.при первом обращении специалист сформировал не полный пакет документов, в результате я получила отказ в решении моего вопроса и только после повторного посещения банка мой вопрос был решен положительно!
3
1
120098 Семеновых
Level 6 Local Expert
May 9, 2024
Отличный банк. Удобное месторасположения, рядом метро.просторный зал.сотрудники приветливые, вежливые.
Ходил с дочерью открывать расчётный счёт для ип. Специалисты которые с нами общались показали высокий профессиональный уровень, для похода в банк нами был подготовлен ряд вопросов которые не пришлос задавать. Я сам проработал в банке 17 лет и с уверенностью могу сказать уровень подготовки специалистов именно этого отделения очень высок.
В целом не плохое отделение, просторно и с местами для ожидания. Однако, когда начали скапливаться люди, прошло достаточно много времени, пока персонал начал решать этот опрос.
Сегодня получали карту для бизнеса.
Оператор девушка не объяснила как установить пин код на карту, почему она не отображается в Сбербанке для физических лиц.
Зато начала говорить про кредит и если мы откажемся то предложение ОЧЕНЬ долго не будет поступать!
Работает в субботу. Посетителей было мало. Помещение просторное. Работали 2-3 специалиста. Электронная очередь. В целом довольна быстрым обслуживанием!
написано, что работают до 20:00, значит со всеми без исключений. Пришёл после 19:00, отстоял очередь. А в кассе сказали, что зачислить деньги нпа счёт юридического лица уже не могут. Сказали, что по юр.лицам работают не до 20:00.
Так пишите об этом, где положено. Потерял время.
Не так давно была, получила новую карту .. Обслуживание быстрое в течении 15 минут с момента получения талона.. Сотрудница банка спокойно и терпеливо ответила на мои вопросы. Благодарю..!