Невозможно оформить справку о платежеспособности, два окна 19 и 20 работают до 18:00. Хотя сам банк до 21:00. Я тоже работаю до 18:00. В ипотечном отделе даже не могут посчитать.
У меня ИП, хотел зачислить через кассу на р/с денег, 30 минут ждал очередь, потом 30 минут сотрудница пыталась разобраться как жто сделать. Номер талона - БО001, дата 18 августа 22 года. По итогу так ничего и не зачислили. Уехал в центральный на Куйбышева. Офигеть сервис. Шок!
Персонал супер, отзывчивый. Не дали сорваться сделке которая была 08.11. На полтора часа задержались на работе. А сама система банка очень плохо работает.
Просто ужас!!! Не понимаю зачем нужны менеджеры в офисе!!! Пойду уже третий раз чтобы переписать заявление. Абсолютно не компетентные люди работают. Они там сидят чтобы просто сканировать документы!!! Кошмар, бред, безобразие!!!
Банк хороший. Персонал грамотный. Сотрудники доброжелательны. Но очень мало рабочих мест. Очереди в зале. В офисах по работе с ипотечными клиентами можно ждать и час и два.
Недостатки как и в других отделениях - предложения ненужных услуг и бывает долгое ожидание очереди.
Но в целом само отделение хорошее, просторное, есть мягкие диваны, есть даже киоск с кофе и печеньками. Так что ожидать комфортно
Хорошее обслуживание клиентов, подробно и внятно всё объясняют.
В общем персонал знают свое дело!
4-потому что пришла я тогда утром и была в очереди 5, но как то система порешала пропустить передо мной ещё и тех, кто пришёл после меня.
Отличное отделение, делала здесь несколько карт себе и ребёнку, никаких очередей сотрудники всегда все объяснят, отправка Сбер логистика и выше всяких похвал и недорого
Данная "забегаловка"(больше ни как не назвать) незнает как обслуживать клиента и решать какие-то вопросы или задачи. Не смогли помочь сделать справку, пришлось ехать в другое отделение банка, где за 15 минут мне помогли.
Очень приветливый, терпеливый специалист к сожалению не знаю как зовут, но думаю она не одна там такая ,потому что сама энергетика всего заведения как в библиотеке ,все тихо и спокойно