Самое ужасное отделение Сбера! Сотрудники не обучены, ни одной операции без помощи руководителя провести не могут. При открытии счета для бизнеса открыли две сбер карты , на вопрос Зачем??? Ответа так и не получила. Вопрос к руководителю:откуда берете такие необученные кадры???😡
Очень современное и комфортабельное отделение. Компетентные сотрудники. Удобная электронная очередь. Каждый раз вопрос решался сразу. По некоторым сотрудникам было видно, что хотят помочь
Во вторник была в Сбербанке, дождалась очереди и девушка не смогла справиться с моей проблемой, видимо не совсем опытная, но практику тоже нужно проходить на ком то и где то🤣
Она направила меня в другое окно, где всё быстро разрешилось, видно, что в том окне более опытный специалист😊
Иногда выдают неверную информацию, например сказали, что вклада Активный возраст нет. Перезвонила по 900,информация оказалась неверной, оформила. Насчёт страхования вкладов сомнение. Сначала сказали одну сумму, взяли большую, якобы что-то с имуществом связанное..которого у.меня нет.
Все работники сбербанка, очень милые девушки! Очередь , только тогда, когда у пенсионеров пенсии! Отдел с терминалами открыт круглосуточно! Есть въезд для инвалидов! Большая парковка!
Стало намного лучше, очереди почти нет, Много банкоматов. Подъезд отличный. Обслуживание хорошее. График соблюдают, вовремя открывается и вовремя закрывается.
Народу всегда много, но сотрудники максимально стремятся разгрузить очередь. Очень помогают народу сотрудницы, которые находятся непосредственно в зале. вопросов много, порой людям приходится долго объяснять что-то или за них выполнять некоторые действия, но никогда я не слышала грубость или раздражение от этих сотрудниц.
Не могут отправить посылку больше этих размеров 36х36х60. Зачем браться за это дело, сбер обучите сотрудников отправлять посылки СБЕРЛОГИСТИКА, хотя у них и так работы полно. Потеряла время.
2
1
I
irina pavlicenkoi
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам прекрасное. Продукция товаров качественная .В магазин за продуктами забираю часто.
Невнимательно, безграмотное отношение, я бы сказала некомпитентное отношение. Хожу уже 2месяца, чтобы оформить бизнес карту. Хоть бы извинились для приличия.
Оформление кредита и ипотеки находится в общем зале , тесно , шумно , дискомфортно . Хотелось бы , при оформлении ипотеки , где сидишь 2 часа , отдельную комнату , где было бы тихо , чтоб сосредоточиться при оформлении документов.