Сняла одну звезду за ожидание в очереди, в остальном очень даже хорошо, вежливые, доброжелательные сотрудники банка, всегда помогут, бываю часто в этом отделении банка и знаю о чем говорю.
Была первый раз в этом отделении. Когда зашла увидела чистоту в зале, много окошек для приема клиентов и почти во всех были сотрудники. Людей в зале было не много. Но взяв талончик и просидев в очереди 20 минут, я увидела что очередь практически не двигается. Один оператор вызвав талон и повторив его несколько раз и после того как к ней человек не подошел (видимо не дождавшись очереди) почему то следующий талончик вызвала только через 10 минут. Посидев еще минут 10 я просто ушла. Почему отклоняют мой отзыв
Прекрасное отделение сбербанка! Есть парковка! Внимательные сотрудники! Всё подскажут и расскажут, если есть какие-то вопросы! Есть банкоматы очередей нет! Так что пользоваться очень удобно!
Всем привет , чтоб получить карту приходилось выходить раз 5 для получения смс , это реально напрягает , работники в этом ясно не виноваты , но вот так вот бегать в тамбур или на улицу по несколько раз - бред
Сегодня заезжал рано утром в филиал Сбербанка на Менделеева 2 . Сотрудники вежливые,ненавязчивые. Народу естественно было очень мало. Всё понравилось. Рекомендую
Ничего хорошего не слышала об этом банке. Все персональные данные сливаются мошенникам. Моей сестре не давали кредит на 180000р, а дали кредит миллион рублей по звонку от мошенников. Заставили ее выплачивать!!! Написано заявление в полицию, но все бесполезно....
В целом работа как и во всех отделениях Сбербанка.Внешне все прилично,если не понимать происходящего.Умные люди прекрасно видят настоящие и будущие движения этого и других коммерческих банков.Так мечтаете весь народ закабалить кредитами и ложью.Поставила четверку за внешний вид и работу сотрудников.А весь ваш управленческий аппарат отправила бы на нары.Впрочем этого не избежать......... Я своё мнение не меняю.
Очень понравилось данное отделение. При наличии большого количества посетителей, очень оперативно и качественно отрабатывают сотрудники банка. Вежливое отношение к клиентам- неотъемлимая часть работы сотрудников. Спасибо.
Это просто ужасное отделение. Час сидишь , а толку 0.
Сергей Гриб
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Удобно расположен, большое количество окон для приема посетителей, есть возможность арендовать банковскую ячейку (совсем недорого), приветливый персонал, может быстро и подробно проконсультировать по всем вопросам
Это отделение Сбербанка самое ближайшее к нам, поэтому бываем там часто.
Сделку по недвижимости тоже проводили в этом филиале и тогда впервые столкнулись с руководителем - Натальей Ивановной. Умная, рассудительная женщина, сильный руководитель, с грамотным подходом к любой ситуации. Всегда внимательно выслушает, разберётся, подскажет выход из сложившихся моментов. Неоднократно обращались просто за советом касаемо каких-либо банковских дел - всегда поможет найти решение. Спасибо огромное за такую человечность и организацию. От этого и все сотрудники этого филиала Сбербанка вежливые, грамотные- есть на кого ровняться.
Хочется пожелать сил и терпения!
Удобное расположение, девочки операционистки работают быстро.
1
A
ALEX
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Очередь огромная, за 30 минут обслужили 3 человека, двоих из трёх молодая девушка, а остальные работники спят или в носу ковыряются, ужас просто ужас😡😡😡
Здравствуйте! Потеряла карту, оформила перевыпуск новой, после чего пришло уведомление, что как карта будет оформлена, меня оповестят. Прошло 10 дней, звоню на горячую линию, помощник отвечает, что карта готова и можно забирать. А я все жду, думала, если нет оповещения, значит не готова. Как-то заждалась уже более недели и не сообщили.
Большие банки конечно могут и не заботиться о комфорте клиентов. В этом отделении, например, ни туалета для посетителей, ни кофемашины. С учётом новых обязательных онлайн-технологий, время совершения ипотечной сделки, — как у нас сегодня, например — может затянутся до четырёх – пяти часов. А выдуманный Сбербанком обязательный для сделки « ДомКлик» вообще может затянуть процесс до бесконечности, изматывая опухших от громоздких операций в этом приложении сотрудников Сбера и доводя до истерики клиентов. Я вообще не понимаю, какое право имеет банк заставлять клиента давать согласие на обработку персональных данных всем компаниям своей сети, или – эко системы, как модно теперь говорить, да ещё до 2041 года! Хотя для сделки достаточно персональных данных именно самому Сберу. Да и вообще, как можно увязывать сделку по продаже квартиры со способностью работать в интернете со сложными приложениями. А если квартиру продает бабуля с кнопочным телефоном? Без сына и внука? А если кто-то вообще принципиально не пользуется интернет приложениями, а такие тоже есть?
Но это претензии не к данному отделению банка, а к руководству всего Сбера. Думаю, Центробанк после массы жалоб разберётся. А что касается именно этого отделения – то расчитывать, что клиент, безвылазно находясь там пять часов кряду без глотка кофе и без туалета – по меньшей мере неуважительно. А вообще – просто жестоко. Для такого банка это позор.
Только самоотверженная работа самих сотрудников удержала меня от оценки «Кол». Им – Респект. Руководителям – Антилайк.
Были некоторые проблемы с очередью, однако они компенсировались квалифицированной и во всех отношениях замечательной работой Елены Волковой. Большое спасибо, Елена!
Очень вежливые сотрудники, отличное отделение. Интернет связь внутри и рядом работает плохо, чтобы получить сообщение с кодом мне прошлой выйти на улицу и там уже ждать сообщение
В самом банке нормально, хорошая зона с мягкими диванчиками для ожидания. А вот где банкоматы, часто очередь, т.к.один из трёх банкоматов постоянно зависает🙄
Хочу поблагодарить работников банка Трушину Наталью Владимировну и Серегину Светлану Ивановну за добросовестную работу честность и внимание к людям хочу пожелать побольше таких отзывчивых работников ещё раз спасибо