Отличный офис. Грамотные, отзывчивые, всегда готовы выслушать и помочь специалисты. Можно и поммкнальные с налогами заплатить и онлайн обновить и кредит с кредиткой оформить и многое другое. Рекомендую.
В связи с заменой паспорта и фамилии после брака обратилась,причем с другого региона карта!!4.10.2024г. В 4 окне сотрудница утром была,выражаю огрлмгую благодарность за профессионализм и помощь.
Очередь в 10 утра огромная перед открытием ,но шла быстро иделально!!!окон работало все!!спасибо!!молодцы!!
В связи с заменой паспорта обратилась для изменения данных в банк. Менять не стали так как в паспорте отсутсвовала отметка о ранее выданном паспорте. Обратилась в мфц которое выдавало, а они говорят это не обязательно. Кому из вас верить? Если это обязательно то ваша обязанность донести это до отделения мфц!На 9 месяце беременности мне теперь бегать по мвд, а потом снова бежать в банк из за чьй то не компетентности.
Стараюсь сюда не заходить, тк вечно очереди и приходится ждать... Но если и приходится воспользоваться услугами, то всё равно иду сюда из-за удобного расположения))видно, что девчонки стараются, всё объясняют, вежливые... Надо площадь и штат расширять 😊
Очень хорошее обслуживание, есть терминал для получения талона по выбору услуг. Вежливый персонал, подходят, встречают. Заботливое отношение к клиентам, большое желание помочь. По времени ожидания самое максимальное 5 минут.
Ужас постоянные очереди. В отделение два окна которые могут принимать платежи наличными пришла в 16:14 к оператору попала в 17:50 . Очень разочарована.
Дополнительный офис № 8647/080 сегодня отличился☝️. Надо было оплатить штраф😳... Рассказ в кратце👉...по электронной очереди попал на менеджера🙃 которая отправила к управляющему, управляющий🙃 сказала, что такие штрафы оплачиваются в сберонлайне, хотя в другом доп офисе мне такой штраф оформляли сотрудники сбера... Я остался в недоумении🤔🤔🤔...Зачем нужен этот доп офис😂🤪
Прошу улучшить вашего бота который отвечает на звонки! Если он безнадежно туп и не способен дать ответ то пусть соединяет с оператором, а то и с оператором не соединяет требует объяснить зачем нужен оператор и не способен понять меня. При развернутом ответе бот не понимает его, а при кратком ответе даёт неверный ответ.
А с оператором так и не соединили!
Всё для клиента, скажите что надо и девушки без проблем найдут решение, расположен в ТЦ Остров, большая парковка
3
Евгений
Level 13 Local Expert
January 1, 2023
Отличное отделение! Персонал выходит из самого офиса, консультирует, помогает с банкоматами, аппаратами. Очередей мало, видел только перед Новым Годом!
18 мая поситил данный филиал.
Бал в шоке. Народу очень много. 30% поситителей без масок. Никакой социальной дистанции. Просидел в филиале около часа. Очень долго обслуживают. Часть сотрудников с масками на подбородке. Люди как селедке в бочке.
Сотрудники бегают с планшетами и навязывают открыть карту , вместо того что бы помогать оплатить и разгрузить очереди. Можно было бы в таких случаях ограничивать вход клиентов.