Небольшое уютное отделение с комфортной зоной ожидания, оперативным обслуживанием и вменяемыми сотрудниками. Несколько раз обращалась в это отделение по разным вопросам и каждый раз получала качественную консультацию и решение проблемы
Предоставление неверной информации о досрочном внесении средств по кредиту,частичным погашением,где якобы это негативно отразится на кредитной истории клиента,терминал талонов не всегда функционирует,где живая очередь выходит путаницей,т к много посещающих ,в частности пенсионеров способных к забывчивости, недоброжилательная реакция работников на право отказа от страховки по кредиту клиета вовсе удивляет!_звонили после этого на номер 900 и нам подтвердили обсолютное право отказа в течении 2 недель с оформления.)))после такого обслуживания ( в том числе руководства)есть желание перейти в другой банк!! И со сбером не иметь никаких дел в дальнейшем
Самое не компитентное отделение сбербанка. Второй день не могу забрать бизнес карты. В первый день просидел час в очереди так и не дождавшись своей очереди, хотя людей было максимум 5, а во второй день просидел десять минут с двумя людьми в очереди и у них сломалась программа.
Огромные очереди. Электронная очередь очень медленно идёт. Я не дождался оказания услуги. Без волшебных пенделей там туго. Я ждал 44 минуты. Урок в школе длится 40 минут, но приносит больше пользы.
Сегодня впервые посетил отделение Сбербанка,на ул. Кирова. С порога обратился к сотруднице банка,без всяких талонов.Получил ответ на свой вопрос. Собираюсь стать их клиентом.
Кассирша не могла справиться с операцией это было ещё в прошлом году может там сейчас другая и бумаги раскидывала не аккуратно, бррр пришлось идти на Кирова там молодая кассирша сразу справилась. А так девочки на Джанаева мне больше чем в других банках нравятся, не создают очереди и во всем помогают, всегда хожу туда из-за обслуживание девушек, только не что касается кассы)
Очень удобное расположение. Внутри не совсем удобно. Сначала вы попадаете в небольшую комнату, где стоят банкоматы, там тесно и проходить в основной зал, и стоять снимать деньги. Практически всегда очередь. Справедливости ради, в этом помещении иначе не сделаешь. Когда-то это была школа, там был зал танцев, а в маленькой комнате с банкоматами была раздевалка)) захожу и каждый раз школьные годы вспоминаю 😄
Единственный плюс - локация банка, удобно возле рынка обналичить деньги. В остальном полнейшем безобразие. Маленькое помещение, скученно ть. Невозможность поставить куда бы то ни было сумку с продуктами
С одной стороны конечно люди привыкли к очередям и ожиданиям , но это место особое .... Смесь в очереди можно простоять 1- 2 часа . Кресел посадочных мало при том , что всегда большое количество стариков в очереди... Сбер конечно хороший банк и удобный , но для посещения это место я бы не выбирала и обходила его стороной))) Не могу не отметить сотрудников - все вежливые , терпеливые и компетентные ... делают все чтобы максимально сократить время прибывания посетителей ...
Расположение самого банка удобное очень, центр города, рынок рядом. Внутренняя планировка не удобная. Чтобы попасть в офис, нужно пройти через банкомат, где всегда бывает куча людей, что крайне не удобно (помещение очень маленькое, не справляется с потоком клиентов).
Сотрудники компетенты и готовы помочь. Единственный минус - маленькое помещение. Рядом налоговая и все оттуда идут в этот банк оплачивать пошлины, что создаëт столпотворение. Всего три сотрудника на выдаче наличных и платежах, для такого клиентопотока это очень мало.
Мой любимый офис был, пока не пошел наплыв с Кирова и какие-то странные специалисты появились.
М
Мадина Дудаева
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Просто отвратительное обслуживание, в час пик работает 2 окошка , людей в очереди больше 30 человек. Первый раз вижу такую работу сбербанка. Касса вообще закрыта.
Отделение банка в целом хорошее. Обслуживание на уровне. Сотрудники молодцы. Но, из-за маленького помещения всегда большие очереди, люди толпятся, им негде присесть. Много приходит пожилых людей, замечено неоднократно. Банкоматы работают исправно.
Самый грамотный, вежливый и компетентный сотрудник - Лариса Казбекова. Впервые в сбербанке увидела человека, который без хамства и пренебрежения консультирует клиентов. Цените такого работника! 👍🏻
Организация для дураков! Деньги берешь под проценты минимум 18.5, в месяц, если я кладу свои 9.5 годовых, а то 6.8. Прелесть наша. Часть сотрудников высокоопганизованы, а другие стажёры. Ну вообщем все хорошо.
Ох, это конечно кошмар. Всегда гигантские очереди. Достаточно грязно и неудобно. Аппарат с талонами не работает уже 2 месяца, получаешь распечатанный с рук. Ожидание в одном общем помещении, где и находятся специалисты. В общем, самый дискомфортный офис, который я видел
Очень хорошее отделение. Всегда приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогут с любым вопросом связанным с банком. За все время посещения его, не слышала, что кто-то был чем-то недоволен.
Удобный круглосуточный терминал. Небольшое закрытое помещение. Есть, куда положить вещи. Три сбербанковских терминала. Очень комфортно класть и снимать деньги.
Маленький, вполне удобный. Сотрудники вежливые, пока встречались только компетентные и готовые помочь. Поэтому впечатления от людей и здания пока только положительные.