Называется было - да сплыло. Не работает со 2 сентября 2023 года! А здесь информацию не обновили. Тоесть вводят людей в заблуждение. И вообще такое нехорошее у Сбера отношение к людям, живущим на Лтз. Будто и не люди в этом районе живут. В этом отделении всегда масса людей и работало это отделение с советских времён. И это единственное отделение Сбера на Лтз, расположенное в центре района - очень удобно для всех. В итоге взяли и закрыли - непонятно почему. И осталось на всём большом районе только одно отделение Сбера, что находится почти на краю тракторного. Нехорошо Сбер - так поступать со своими клиентами!
Все бы ничего, когда мало народу, но в дни, когда местный контингент бежит оплачивать коммуналку, приходится посещать отделение сбербанка в другом районе Только 2 звезды - за недоброкачественное обслужи вание! Обнаглели - дважды неправильно передавали показания приборов учета эл.энергии, указав неверное значение! Жалоба по факту - пустой звук! Детский лепет о том, что с операторами проводят тренинги культуры обслуживания клиентов - да неужели???
Тесно, при большом количестве народа (а это часто) негде сидеть, персонал грамотный не весь, не смогли сменить номер привязанный к карте, а козалось бы мелочь, только сделали вид бурной деятельности, что не принесло результата, в итоге сделала самостоятельно через сбербанк-онлайн. Грамотная только руководитель отдела. Но уже третью неделю не могут выдать одобренную кредитную карту. Обращаться в это отделение больше не буду, или только в крайней необходимости.
Самый ужасный филиал Сбербанка. Маленький внутри, менеджер Марина на моей новой карте в графе фамилия вместо английской I(И) поставила J(ДЖ)
Сказали что это типа не они виноваты а компьютер. И проблем нет, а менять если, то только мне за свой счёт. Я целый год ходила ДЖоновой, пока не потеряла эту карту. Затем открыла новую, в другом отделе сбера, в этот теперь ни ногой.
Персонал отзывчивый, отношение к клиентам хорошее, приходят много пенсионеров, сотрудники всё объясняют рассказывают. Время ожидания бывает конечно долгое...
Все отделение Сбербанка в общем идентичны. По моему ничего нового не происходит. (Может я ошибаюсь). Как всегда берёшь талон и скромно ждёшь своей очереди :). В очередях в основном стоят пожилые люди, так-как молодёжь пользуются интернет банком.
В целом не плохой,но иногда хитрят там.Брала кредит навешали лапшу.нужно было 30.000 в итоге почти 40.000отдаю.В горячей линии сказали что не обязательно подключать всякую ерунду типа сбер Прайм,сбер здоровья и так далее.Перестаньте обманывать людей ради своей зарплаты!
Ничем не примечательный филиал Сбера.
Достаточное количество банкоматов. Импонирует их работа 24/7. Сотрудники вполне профессиональны, но неторопливы. Было и такое, что приходилось ждать больше часа, пока тебя обслужат.
Ранее уже об этом писал - теснота - основное впечатление о том, как значимые лица заботятся об удобстве клиентов! Такая богатая финансовая ячейка не может найти более приличного помещения?! Как только не стыдно!
Хотелось бы выразить огромную благодарность заместителю руководителя офиса Котелевской Людмиле Владимировне за помощь в решении моей проблемы, образовавшейся по вине неквалифицированных сотрудников МФЦ. Хорошо что есть руководители, которые сами с удовольствием готовы выйти к клиенту и если даже не сумев решить его вопрос, найти подходящий альтернативный вариант. Обслуживание СУПЕР!!!
Хорошее обслуживание, Вежливый, знающий персонал. Возле банкоматов всегда находится работница банка для помощи в проведении различных операций. Молодцы!
Сегодня 24.12.19 взяли талон в 16.35 на открытие счета, но прождав полчаса ушли нисчем. Все клиенты, которые приходили после нас, обслуживались быстрее нас. А мы всё ждали и ждали, но не дождались. Пробивать квартплату куда лучше и легче, чем открытие счета. Зачем столько специалистов на квитанции, а где специалисты по другим вопросам. И так постоянно, когда не зайдёшь постоянно очередь. Очень долгое ожидание. Операционистов много, а толку мало. Надо эту проблему решать.