Приходилось неоднократно обращаться в кредитный отдел. Операторы всегда с уважением относятся к клиентам. Всегда терпеливо (мы же все разные ) и доходчиво объясняют и обслуживают, сравнительно, быстро.
Телефон никто не берет. Вопрос задать некому. Мало-мальски, вопрос нестандартный, никто ничего не знает. По бонусам "Спасибо", спросить некого. За банкоматы никто не отвечает. Банкоматы не устанавливают, где удобно людям, а устанавливают, где удобно банку. В районе рынка (коммерческий центр) нет банкомата. Люди приезжают из сел, а деньги снять, надо идти, бог знает куда. Что тут хорошего?
Я не предпочитаю этот банк. Но приходиться сталкиваться. Брала кредит так навязали страховку. Наличкой не брали а раскидали на весь кредит и брали проценты. А само здание вроде переделывал, сделали больше мест для кассиров но народа битком. Все как было.
Постоянные очереди!! Постоянно ломается аппарат который выдает талоны.от этого ещё больше путаница.операторы грусные всегда.как будто каждый день премии лишают!